最近色々アプローチを考えてまして、
PRなんですがw メール相談と、
電話カウンセリングとSkypeカウンセリング 始めました!
さて、今回は「説得のコミュニケーション」についてです。
色んなこの手の本は出ているとは思いますが…。
皆さんは、心理を利用して操作されたくないですよね!![]()
きっとそういう説得は嘘くさく、聞く側は不快だと思います。![]()
外的に説得するのではなく、内的に行うことが大切なんです。
つまりは相手が「納得」するかです。
①場とタイミングを選ぶ
②自分の視点を共有する
③相手の背景や現状を考える
④相手の考えや価値観を聴く
⑤相手が考えられるよう伝える
時々、業者さんで一方的にゴリ押しで説明して、
「この価格は今月までです。」
と、言葉を置いていく方みえます。![]()
相手が納得しなければ、後々意識のズレなどでトラブルになるかもですよね。
面倒かもしれませんが、
ギュッと濃度を上げる事で時間効率も良くなると思います。![]()
- なぜあの人の話に納得してしまうのか―説得力を磨く52のヒント/中谷 彰宏
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