（こちらは備忘録的過去学習メモです）
（基本的に箇条書き・解説ナシ）
ミスをした時は
○いつまでも反省ばかりをしていない
反省する前にまずは動く
※先にするべき事は、ミス・失敗をリカバリする事
↓
隠蔽や反省をしている場合ではない
※反省は後からする
※反省したら次へ進む
めげるのは一瞬。過去をクヨクヨしない。
▽出来ない約束はしない（安請け合いをしない）
約束をしたら何が何でも守る
※安請け合いをするのは
どこかでその仕事を舐めているから
▽仕事の安請け合いは
相手から依存される元になる
↓
自分の負担も重くなり
仕事の質や生産性を下げる事になる
▽「自分の時間」を守るためのルールは大切
仕事の予定は簡単に変更しない
相手の都合に振り回されない