ミラーニューロン こんにちわ。10月なのに、異常な暑さで参ってしまいますね。秋と言えば、食欲、紅葉、読書、芸術、睡眠と、様々なことが言われます。・・・・・まあ、私はめっきり食欲と、睡眠ですが・・。続きはこちら
おもてなしが鬱陶しく感じる時おはようございます。先日に引き続き、おもてなしについての話です。今こそ、「おもてなし」を!と思われている経営者も多いと思います。そこでよく問題にされるのが。「サービス」と「おもてなし」の違いです。古くから「おもてなし」の文化に触れている我々日本人は、受ける側に立つとその違いを感じるような気がしますが、「おもてなし」は心地いいですが、「過剰なサービス」は鬱陶しく感じます。続きはこちら