面接に望むにあたって、経歴や転職理由・志望動機
などを考え整理し、どのように話していくか準備をする
と思います。
ところが、人には言葉を使わなくても、表情や身振り
視線で相手が何を考えているかを読み取る能力が
あります。
面接などで「この人は言っている事と実際は違うな」などと
言葉に頼らずに相手の考えている事を面接官は理解して
しまいます。
この言葉以外のコミュニケーションをノンバーバル・コミュニケ
ケーション(非言語コミュニケーション)といいます。
面接や普段のコミュニケーションでも人はできるだけ
言葉を使って考えている事を伝えようとしますが
実際は言葉同様に表情やしぐさに言いたい事や
考え方は出ています。
ブログで何度かお伝えしているメラビアンの法則
55:38:7の法則とも言われています。
視覚情報が55%
聴覚情報が38%
言語情報が 7%
つまり会話の内容も重要ではあるが、さらに表情や
しぐさが大事になってきます。
ノンバーバル・コミュニケーションは重要ですよ。
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