先日受注した翻訳会社の1つからFB(フィードバック)をいただきました。
通常、そうしたFBは特にいただかない場合が多いのですが(つまり、納品してもクライアント様がどう思われているのか分からないのです。分かるのは、次にまた同じ会社から仕事を発注してもらって初めて「まあ、とりあえず合格点はいただけたのかな?」という程度のこと)、お聞きしたところ、こちらの会社では、クライアント様のご満足度を第一に、チェッカーともどもより良い成果物を求めているのだとか。素晴らしいことと思います![]()
「文章のまとめ方がよく、分かりやすく表現いただいているとチェッカーから伺っております」<原文ママ>とのことで、モチベーションがupするお言葉でした![]()
そして、今後の発注のことを考え、改めて面談したいとの旨、メールをいただき、先ほど面談を終えました。
通常は、登録時に面談(昔はスカイプ、最近はズームやMicrosoft Teamsなどが多いように思います)があることが多いのですが、とても気に入っていただけているようで、今後大いに発注が見込まれる印象を受けました。
普段の仕事ではお互い顔を合わせることはほとんどないので、こうした機会はとても貴重です。昔ならこちらが直接営業で会社を訪れたりすることもあったのでしょうが、なにせこちらは奈良、向こうは当然東京。自分を売り込み、こちらの希望を伝える良いチャンスでもありました。
さて、少し休憩してから午後の仕事に入るとします。今日はとてもいい一日でした。
頑張るぞー!
では、また。