「エピソード記憶」を意図的に演出しよう！
これは口コミを生んだり、リピーターを増やすためのブランディングにおいてすごく重要なことです。
ちなみに、エピソード記憶とは、個人的に体験した出来事についての記憶のことで、 カナダの心理学者タルヴィング氏が、「命題記憶」の1分類として「意味記憶」と対比させた概念のことを言います。
わざわざ覚えようとして覚えた記憶と違って、自らの体験（エピソード）に基づいた記憶なので、そこには”感情”が伴います。
嬉しかったこと、感動したこと、驚いたことって人に話したくなりますよね？
レストラン「カシータ」のホスピタリティはあまりに有名ですが、エピソード記憶を演出してバズらせるわけです。
先日私がやらせていただいたパーティーにおいて、このような映像を流したり、通常の数字のビンゴゲームではなく、人名ビンゴにし、赤字にしてまで、このような景品を用意したのも、実は、そういった意図がありました。
友人であるメンタリストDaiGoくんもディナーショーでただ一方的にパフォーマンスを見せるだけでなく、お客さんにも参加してもらうことはもちろん、実際に自分で曲げてもらったフォークをお土産として持ち帰ってもらうと言っていました。
見ただけでなく、自分で曲げたフォークが手元にあるんですから、「このフォーク私が曲げたんだよ！」って言いたくなりますもんね？（笑）
まさにエピソード記憶によるバズです！
あなたのビジネスにおいても是非取り入れてみてくださいね！
*ブログでのブランディングや集客をはじめ、ソーシャルメディア全般についてお話できます。テレビ出演も多数経験させていただいているので、芸能人脈も深く、様々な六本木事情にも精通しています。こういったところにもコメントさせていただいています。
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今日という日に笑顔と感謝！ありがとう！