こんにちは。
販促コンサルタントの岡本達彦です。
突然ですがＳＷＯＴ分析を
したことがありますしょでうか？
※ＳＷＯＴ分析を知らない方は
こちらをご覧下さい↓
https://ja.wikipedia.org/wiki/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90
したことがある方は分かると思いますが
意外と上手くいかなくありません？
なぜかというと、大企業ならともかく
小さな会社にとって機会や脅威が
あまり関係ないからです。
ですが、商売を行っていく上で
強み弱みをきちっと把握しておくことは
とても重要です。
そこで小さな会社にオススメしたい
ＳＷＯＴ分析があります。
それがＭＡ－ＳＷＯＴ分析です。
ＭＡのＭとはマンダラ広告作成法のＭで
マンダラ広告作成法とは
６４コ個の質問に答えていくことで
自社や商品について深く理解し
他社より勝っている所を
見つけ出す方法です。
つまり自分で強みを考える
方法です。
次に、ＭＡのＡですが、
これは「Ａ４」１枚アンケートのＡで
「Ａ４」１枚アンケートは
お客様に５つの質問をすることで
なぜ自社や商品が選ばれたのかを
深く理解し、他社に勝っている所を
見つけ出す方法です。
つまりお客様に強みを
教えてもらう方法です。
この２つを行う事により
何に対してどんな手をうてばいいかが
わかります。
まずはＡのところです。
マンダラ広告作成法で考えた
自社の方が勝っている所と
「Ａ４」１枚アンケートで
お客様が教えてくれた
自社の方が勝っている所は
本当の強みです。
ですから積極的に
アピールしていきます。
次にＢのところです。
マンダラ広告作成法で考えた結果
他社の方が勝っていると思って
書かなかったけど、
「Ａ４」１枚アンケートをとったら
お客様は自社の方が勝っている
と教えてくれた所です。
これは、気づいていない強みなので、
打ち出していくべきなのですが
無理をしないといけないことは
続かないので、無理なく出来る
ことだけアピールしていきます。
次は、Ｃのところです。
マンダラ広告作成法で考えた時
自社の方が勝っていると思って
書いたけど、
「Ａ４」１枚アンケートをとったら
書かれていなかった、
つまりお客様は他社の方が
勝っていると思っている所です。
これは、勝手な思い込みの可能性が
あるので削除したいのですが
あまりお客様に知られていない
可能性もあるので、本当に
勝手な思い込みだと思うところだけ
そぎ落としていきます。
最後はＤの所です。
マンダラ広告作成法で考えた時
他社の方が勝っていると思って
書かなかったし、
「Ａ４」１枚アンケートをとったら
お客様も書いていない。
つまり他社の方が
勝っている所です。
中小企業はヒト・モノ・カネが
限られていますから
ここの部分は触らず
他社に任せます。
いかがでしょうか？
このように
機会：目標達成に貢献する外部の特質。
脅威：目標達成の障害となる外部の特質。
といったよくわからないもので分析するよりは
機会・脅威をお客様の声で判断した方が
自社の強み弱みを的確に判断できると思いませんか？
そもそも強みとは
「お客様が自社（自社の商品）を選ぶ理由」
だから。
ＳＷＯＴ分析をやってみたけど
上手くいかなかったという方は
是非ＭＡ－ＳＷＯＴ分析をやってみてください。
追伸
マンダラ広告作成法や
「Ａ４」１枚アンケートの研修を
やって欲しいという方は
弊社か協会の方にご連絡下さい。
弊社
「Ａ４」１枚アンケートアドバイザー協会
最新の「Ａ４」１枚アンケートセミナーはこちら
https://peraichi.com/landing_pages/view/jidou