客室乗務員の適性④ 責任感がある

客室乗務員の適性として責任感がある事が挙げられます。

機内でのお客様の命を預かる責任があるのです。

なんだかとっても、かっこいいと思うかもしれませんが、

実際に日々危機意識を持つ事が求められます。

上空で火災が起こるかもしれません。そのときは先頭にたって消化活動をします。

私も消火器の使用方法について何千回と頭の中でレビューしました。

幸いにも機内で使用する事はなかったです。

急減圧が起こるかもしれません。その時は酸素ボンベを抱えてお客様を助けなければ

なりません。

急病人が発生するかもしれません。心臓マッッサージと人工呼吸をすぐに実施します。

医療スタッフにもなります。

私も実際、沖縄から羽田へ向かう機内で８０歳のおじいちゃまが急に倒れ、お亡くなりになるという

事がありました。すぐにクルーが交代で心肺蘇生法を行いましたが、息をふき返す事は

ありませんでした・・・・

テロリストが機内に爆弾をしかけるかもしれません。その際は爆弾処理班にならねばねりません。

客室乗務員は、緊急時を想定して訓練を重ねます。

あの爽やかな笑顔の裏には涙ぐましい、常に生死をかけた努力があるのです・・・・

なんだか今日は熱く語ってしまいましたが、これ本当の話ですよ＾＾

客室乗務員の適性③ 元気で体力がある

先日カウンセリングをした学生さんから、こんな質問がありました。

学生さん｢客室乗務員の方は体力が必要なのですか？」

1ca 「１に体力　２に体力　３　４　がなくて　５に体力だよ＾＾」

というとガテンの職業のようですが、実は肉体的にも精神的にもタフでないと

客室乗務員はつとまりません。

上空1万メートルは地上に比べて３割りも空気が薄いのです。

常に富士山の山頂と同じ位の空気の中、ずーと動きまわっています。

私は先輩に「なんで、こんなにお腹がすくのでしょうか？」

と質問した事がありました。

先輩「機内で歩き回っているのは地上でランニングしてるのと同じ程体力を消耗してるのよ」

という事は1日6時間のフライトタイムでは、同じ時間ジョギングしてるのか・・・・

本当かな？と思いながら、私を含めて客室乗務員の大男並の

大食間の意味が解明されました。

夜の10時11時にフライトが終わっても、お腹すいたよねが、合言葉で各地の美味しいものを

探しに夜の街へと出ていくのです。

あれだけ食べても、皆綺麗でスタイルが抜群なのは、

爽やかな笑顔の裏で、肉体労働をこなすタフな精神力にあるのかもしれませんね。

魅力的な学生さんとの出会い

　渋谷のセルリアンタワーホテルのラウンジで客室乗務員になる為のレッスン受講希望の

学生さんとカウンセリングを行いました。

こちらのホテルのラウンジは仕事上、良く使わせて頂いております。

待ち合わせの30分前に予定どうり到着しました。

リラックスした中で楽しくお話をするには、環境が大事です。

こちらのラウンジのソファーは、ゆったりとして快適です。

窓から見える緑も癒されます。

ラウンジでソファーの配置が対面ではなく、斜め横に座ると

リラックスしてお話が出来ると思ったので早めに行って

場所を確保しました。

某航空会社でチーフパーサーやチームマネージメントの

役職をさせて頂いていた時は毎日のように後輩と育成面談をしていました。

話やすい環境を作り、私自身話してもらいやすい雰囲気を持つように

努力しておりました。

カウンセリングですが、最初60分の予定でしたが

あまりの楽しさに2時間程の時間があっという間に経過しておりました。

学生さんはとても爽やかな優しい笑顔をされてました。

笑顔や表情には、その方の生き方がでるものです。

第一印象で客室乗務員の資質があるなと直感しました。

チーフパーサーの経験上、表情と身だしなみを見て、初めてあったクルーの健康状態や

仕事へのやるきを一瞬にして見抜く事が出来ます。

学生さんの率直で前向きな姿勢や品ある立ち居振る舞いにはとても共感を覚えました。

素直に私は、この学生さんが客室乗務員になれるように応援したいなと感じました。

深夜、この学生さんからお礼のメールが届きました。

彼女もとても喜んでくれたようで、私の人柄でリラックスして

話をする事が出来たという、嬉しいお褒めの言葉も頂ました。

とても楽しい1日を過ごす事が出来、私こそ感謝です。

スチュワーデスの適性②

スチュワーデスの適性の２つ目の好奇心旺盛で向上心がある。

スッチーは好奇心が旺盛で向上心がある女性がほとんどです。

まずスッチーは美に関してはプロです。その為には努力はおしみません。

スッチーが２人以上集まれば○○化粧品の口紅がいい。

はたまた○○のマスカラがお勧めよ・・・

なんと、スッチーの中には美アップリーダーがいます。

５０００人以上いるスッチーの中でも飛び抜けて綺麗なスッチーが任命されて

スッチーの美のお手本となり、メイクアップ講座などを開いて

一人一人にアドバイスしていくのです。

美は日々の努力の積み重ねです。

また社内には手話リーダーがいます。耳が不自由なお客様が搭乗された時に

どのスッチーがサービスしても手話でコミュニケーションが出来るように

全スッチーが勉強しています。

毎日をダラダラ過ごすのではなく、興味があれば即実行、これは魅力的で綺麗の秘訣だと

思います。

スチュワーデスの適性 ①

１１年間のフライト経験を通じて、多くの同期　後輩　先輩と出会ってきた中で、客室乗務員の適性について

考えると、①優しく親しみやすい②好奇心旺盛で向上心③責任感がある④元気で体力がある

優しく親しみやすい 　スッチーは人が大好きなのです＾＾機内には赤ちゃんやビジネスマン

お年寄りまで乗ってきます。目があった瞬間から、私に何かお手伝い出来る事は

ないかなと必死に考えます。赤ちゃん連れのお母さんの荷物を持って席まで

案内してあげたり。機内で配るおもちゃで一緒に遊んであげたりします。

ビジネスマンの方が機内で快適な環境で過ごせるように静かな空間を提供したり

おばあちゃんの手を引いて席まで　案内して孫の自慢話を聞いたりと

とにかく優しい気持ちを持ってないとお客様の希望に気づかないのです。

頼まれてやるのでは遅いので、察して心遣いできるセンスがないと

いけません。憧れの職業ランキングでいつも上位、そして男性から

人気があるのも、とても良く人を見ていて

気遣いが仕事を通じて身についているからですね。　

海洋パックとマッサージ

今日は会員になっている、みなとみらいのパンパシフィックホテルの中にある

ソシエというエステサロンの中タルゴボディエステをうけてきました。

実は親戚が印刷会社のオーナーをやっているので、私も恩恵を預かっています。

感謝　感謝です。

今日はとても綺麗なスタッフの方に海洋パックはどういう効果があるのですかと

質問して見たところ、とても丁寧に答えてくださいました。①保湿②デトックス（解毒作用）

まず紙パンツを１枚つけて、人間ひとりが横になって寝れる大きさの

シェルターに入ります。

次に海草をたっぷり含んだ液状のパックを身体全身に塗ってもらいます。

その後シェルターから顔だけ出します。シェルターの中はサウナ状態です。

１５分間、汗が滝のごとく吹きだして来ます。

では効果ですが、海洋成分のミネラルとビタミンが肌に浸透していくそうです。

個人の不足している鉄分、カルシウム等々が補充されるそうです。

お肌がつるつるになります。

②解毒効果があり、身体の毒素が尿などの排泄ぶつを通して出ていくそうです。

　セルライトの分解にも効果があるそうで、今日は軽くシャワーでようく海洋成分を

浸透させてくださいおっしやてました。

はじめて

今日は初めてのブログ記念日です。文章かけるかな？