秘訣その1

魅力的な商品、サービスを
作りとは


これは第一に「顧客第一主義」は
クライアントをたてまつる事ではない。
という事を理解しておかなければなりません。

「クライアントは大切な存在なのですが
神様ではない」という事です。

・自分がクライアントにへつらうのではなく、
・自分がクライアントにどの部分で役に立てるのか？
・自分がクライアントの何を幸せに出来るのか？
・自分がクライアントのどの悩みを解決できるのか？

クライアントを幸せに出来る商品、
クライアントの役に立てるサービスで、
スタッフが自分１人しかいなくても

最大の利益を上げる事が出来るものを考えて
商品開発、提供するサービスを作り上げてください。

顧客リストの属性を合わせる！
についてお話しします。

これは「一貫したブランド戦略」を
持つ必要があるという事です。

例えば整体の先生が、体をほぐす
ストレッチや体操、健康にいい
食べ物などの情報を発信しているうちは
いいでしょう。

しかしそのうち

「今日はこれを食べました」
「今日はどこに行きました」
「今日は誰といます」

このように毎日の「自分記念日」ばかりを
発信するようになると、

そのＳＮＳアカウントは
「整体を必要としている人」
「整体に興味がある人」
「体の不調で悩んでいる人」の
必要としている情報から
だんだんかけ離れていきます。

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