炎炎筆頭に最新台が
全体的に好調で嬉しく
私も早く打ちに行きたい
次長の”こばじ”です
ぱちんこ店員といえば
鍵をたくさん身に付けている
イメージないでしょうか
このキーフックは相棒のようなものです
1人前になるためには
必ずゲットしないといけないのが
台鍵を身につける許可を頂く事
私が入社した店舗は
台鍵を手に入れるまでのハードルが
なんと【５つ】ございました
①台鍵が必要なトラブル対応時に
お客様に対応出来る者に対応を変わる旨を
ご理解頂けるようにきちんと説明し
ご納得頂く事
②役職指導者に認められる
③上位役職者（店長）の許可を頂く
※指導者がして下さいます
④表詰まり対応のマニュアルを
出勤の先輩スタッフ全員が見ている前で
ロープレ（実践を意識した練習）を行い
一言一句間違えず対応出来た上で
先輩スタッフからのダメ出しをゼロにする
※１発合格する方はいませんでした
⑤④の裏詰まり対応
この５つをクリア出来ると
それまで対応出来なかった事が
自分で対応出来る訳です
ドラクエで言うと
勇者の剣を手に入れる
みたいなものですw
なぜ
これほどのハードルがあるかというと
台鍵は、不正する事も出来る上
もし、台鍵を１本でも無くしてしまうと
店のすべての遊技台の鍵を
交換しないといけません
言うなれば
【 台鍵＝信頼の証 】なのです
私が台鍵を持つ事を許可されたのが
入社して２ヶ月が経過した頃でした
苦しんだからこそ
今までで一番嬉しかった事が
この瞬間かもしれません
私はその後
他店統計に行って帰ってきて
ホールに出る際に
１度だけ台鍵をつけ忘れた事があり
その時に上司から
『台鍵をいらんやつは一生持つな』と
ばちくそ怒られた事もあります
それだけ私たちにとって
トラブル対応出来る道具以上に
台鍵は大事なものなのです
明日は、
口だけ上司との確執
乞うご期待下さいませ
本日の教訓
『何か新しい仕事を教えて貰う＝
信頼が積みあがっている証である』
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それでは
本日の営業のご案内です
5/1５（水）朝１０時オープン‼
入場整理券配布は朝９時３０分
本日も123春木ラパーク店で
お楽しみ下さいませ
