土日も忙しくさせて頂き、有難い週末。アポイントで打合せが続き、また気温も真夏の一番暑い時って感じで、夜は落ちる様に寝ております。
で不動産・住宅の営業について、以前も書きましたが、この2日間も色々とお客様が過去に経験した営業マンの話を聞きました。
ちょっとアカン過ぎてこのブログでは書けない事もあって・・・
もう営業マンの対応がアカンというより、業法違反してるやんって内容。
他に感じた事としては、土地の相談を不動産会社としたら、営業マンは「土地」だけの情報や資金計画をして、建物も含めた全体の資金計画は住宅会社とやってみたいな対応である事
不動産営業としては土地だけの仲介だから間違ってはいないんだけど、なんだかね(汗)
もうちょっとでもいいから、お客様の全体の計画を気にしてあげないといけないんじゃないかなぁ。
当社では売却をお預かりするとレインズ(不動産会社間の情報システム)にも登録して(←当たり前)、他の不動産会社にもオープンにし、広告関係も全てOKにしています
それなのに売却を預ったら「常に広告関係不可」にしている不動産会社から(大手さん含めほとんどの会社)物件確認の電話があって「広告掲載は全て大丈夫ですか?」って聞かれるんですよ(汗)
もちろんOKなんですが、「自分の会社は他社に広告させへんのに、よー聞いてくるなぁ」っていつも思います。
ハッキリ言うと、品が無いなぁと。
他にもあるんだけど、あんまり書くと悪口ブログになるし、マイナス面でお客さんが不安になるのも申し訳ないのでやめておきます。
私が考える大事な事は、不動産や住宅の営業は
①やさしい事
②嘘を付かない事
③難しそうな要望も出来るだけ考えて、実現できる可能性を探る事
④(結構コレが大事でして)品がある事
こんなこと書くのもおこがましいんですが、あえて書いてます・・・
④があれば全て解決すると思っています。
〈茨木市の不動産の事はアイ・ウィズ不動産〉