ネットでの物件広告について
とある不動産会社がポータルサイト(スーモ・ホームズなど)への掲載入力を事務員が行い、その反響への対応は委託で行うみたいなコメントがありました。
これこそ「物件を【情報】としか見ていない」不動産会社の典型だと思いますね。
お客さんに発信するなら、自分の言葉で書こうよって話。物を販売するならともかく、不動産っていう個人的な部分によって捉え方が変わる物は、担当が対応した方がいいんちゃう・・・。
物件見学も、パートの人が待機して接客したりしてますもんね(汗)。100%アカンとは言いませんが、その会社の【物件とお客さんとの関係】に対する意識は高くないと考えます。
特に新築一戸建てのオープンハウスなんかはアルバイトみたいな人が待機してたりするし、「多くの販売現場を確保する為には人員が必要だ!」みたいな発想でお客さんより知識のない人が接客してたりします。
お客さんだけじゃなく、物件や不動産取引を舐めてますね・・・。接客した担当がどんなものなのか?キチンと確認した方がいいですよ。それで仲介手数料100万円以上とか意味不明でしょ。
〈茨木市の不動産はアイ・ウィズ不動産〉