今日はやる事が多くて手短になっちゃいます。
よくネットとかで賃貸での話なんだけど「賃貸の更新料が高い!」とか言われてまして、それに対してどっかの不動産会社の人間が「実際に業務として動いてるんやっ!」とか、ヒドイのになると「社会経験が少ない」や「自分でなにか取引をした事ないだろ」みたいな反論してるみたいですね。
「その更新料に見合う価値を感じてもらえてないからやっ!」
同業ですがね・・・お客さんの代わりに言っときました。
更新する時だけじゃなくて、物件案内や手続き時の対応・雰囲気、そしてサービス精神とかが普段ないから、そんな内容を言われる事が多いんでしょ。キチンとやってる賃貸不動産会社はお客さんとの関係はもっと良いですよ。
もうね、賃貸だけじゃなくて売買の現場でも、過去の接客の積み重ねが不信を生んでるんだろっって、この業界に感じること多いもん(汗)
お客さんもイヤな思いをしたくないんですよ。