銀行に電話する用事がありまして。
そしたら、音声ガイダンス。。。
正直ちょっとイラっとしてしまう（汗）
指示に従って、当てはまる項目の番号を
ポチッと押す。
さらに細かい項目の音声ガイダンス。
（オイ、マジか・・・）
仕方ないので、当てはまる番号を押す。
ポチッ
またさらに細かい項目の音声ガイダンス。
いや アカンやろっ！！
まぁ～ 落ち着いて再度番号を押す。
『ただいま混み合っております・・・』
コレ、顧客サービスちゃうって（汗）
んでもって ３分程待つと
やっと つながりました。
要件は一瞬でしたけどね。
お客さんの為のシステムというより
銀行・支店の為のシステムやね。
支店に直接電話がかかると
その対応をするが為に
窓口に来てるお客さんを待たせる？
でも 両方に対応できる様に
しとかなアカンと思う。
怒る事はありませんが
怒鳴り散らす人もいてるやろな。。
音声ガイダンスを受け付けてる
電話窓口の人が一番大変やって。