打合せの合間で
ちょっと時間ができたので ブログ更新。
不動産の営業について。
お客様が、物件をどーするか悩んでいる時
その時に、営業マンの素が結構出ますよね。
センスって言ってもいいかもしれない。
営業マンがダラダラして
他の人に先を越されるのが
一番ダメな事ですが
その時のお客さんの心理を一番重要視しないといけない。
ホントはもう決めるつもりで、最後にためらわれているのか？
色々と気になる部分もあって、悩んでいるのか？
言葉にできない部分を感じ取るセンスは必要だと思います。
『もう決めましょうよ』や『他に申込みが入りますよ』 とか言って
半ば強引に契約へ持っていこうとする
営業マンが多いのも事実。
大手の会社や地場の歩合給の多い会社は
そんな傾向が強いと思います。
私だって 物件を決めて欲しいなぁって
間違いなく思います。
でも 自分にいつも言い聞かせて、決めている事は
・契約するまでに、極力不安を取り除きたい。
・いつでも 『ちょっと辞めときましょうか？』って言える様に
公平な立場の気持ちを忘れない事。
不動産仲介の仕事は 最低限この２つを常に意識していないと
やってはいけない仕事だと思います。
常にお客さんの立場になって、判断する事
修行の日々です（汗）。