歩み寄りの精神が信頼関係を生む
こんにちは。
コミュニケーションがうまくいかず
自己嫌悪に陥るのは
大きく分けて2つのタイプがあります。
1つは
自己卑下をしてしまい言いたいことが言えない
消極的なタイプ。
これは前回 のstand.fm で配信しました。
今日の stand.fm では、もう1つの
一方的な言い方をして相手を支配するタイプ
このタイプの方が
自分も相手も尊重しながら
自分の意見を率直に言えるようになるヒントを
事例をあげてお届けしています。
書類の提出が遅れた部下に対して
上司が
「何で私の指示を守れないの！
しかも、こんな書式で仕上げてとは
言ってないわよ！」
って一方的に言ってしまうケース。
部下の言い分や気持ちを無視してしまい
部下のいきさつを聞いてあげることもせず
威圧的な態度て伝えてしまうんですね。
一見
自信がありそうでテキパキとした
上司に見えるのですが・・・
ここには
「自分が正しい」「あなたが間違っている」と
勝ち負けで物事を決めようとしていることが
伝わってきませんか？
相手のことを配慮することなく
自分が優位に立とうとする態度までも
見えてきますよね。
一方
支配的に言われた部下の心の中は
いきさつも聞いてもらえないことで
「私って大切にされていないな」と感じ
上司を恐れてしまう感情が芽生えて
距離を取ろうとするでしょう。
こうした上司と部下との関係性はギスギスして
信頼関係を築くことは難しくなります。
そこで
相手を支配するタイプの人が改善に向かうには
どんな点に気を付けていけばいいのでしょう？
ポイントは４つ！
この続きは、stand.fm で配信しています。
ぜひお聴きくださいね。
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