こんにちは
脳梗塞リハビリ大阪by松柏苑の
三浦です！
色々やりすぎて、
こちらのブログの更新は
久々となってしまいました
#毎日Youtube！、tiktok
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#ミウリハブログ
#何をやって何をやってないかわからなくなる
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さて、
今日は久しぶりに
コミュニケーションの話を
したいと思います
#初期のブログではよく書いてました！
https://ameblo.jp/00004033/entry-12685109761.html
実は
自分はかなり
コミュニケーションで
苦労してきました。
思ったら突っ走るタイプだと
いうこともあり、
#猪突猛進タイプ
色んな失敗しました。
大きなインパクトがあったのは
人生で唯一の
患者さんの担当変更でした。
その方は
熱心でハッキリした
年配の女性でした。
あのときの自分は
基礎講習会を終えたばかりで、
3年目にも関わらず、
自信がでてきた頃でも
ありました。
#昔は2年目で基礎コースでした
どこですれ違いが起きたのか。
今思うと、かなり入院されて
すぐ初期ごろからあったのでは
と感じます。
自分が思うように
進めて、
相手のリアクションや
相手の話を聞いてきなかった。
年配の女性ということもあり、
多分、最初は
柔らかく、そして
配慮しながら、
自分が感じてることを
出してくれてたのではないかと
思います。
ただ、
その頃の自分は
そんなことに
気がつけるほど
感度が良いわけもなく、
気がついたら
取り返しがつかないくらいの
関係性になってました。
患者さんに
Noを突きつけられる
初めての事態に
ただただ、
慌てて、
必死にお詫びをするも、
修復するには経験がなさすぎました。
その方の
リハビリのたびに
ため息をつかれ、
暗い表情になり、
他の担当に変えて欲しいと
病棟の看護師に
毎日のように言われていました。
#代行のときは後輩も含めていつも笑顔
そして、
とうとう自分の心が
完全に折れてしまい、
『担当変えてあげてください』
と上司に言っていました。
それから
その方を見るたびに
苦しくて、辛い思いをしていました。
そして、
このことをきっかけに
コミュニケーションについて
学び始めました。
その苦しく、辛い思いを
払拭したいという
思いが大きかったのかも
しれません。
そして
まなびはじめて
気がつけいたことが
ありました
それは
相手のノンバーバル
コミュニケーションに
目を向けてなかったということ
大人になると
周りは配慮して
思っていてもハッキリとは
言ってくれない。
下の表をみてみると
これは不動産サイトのアンケートだが、
ほとんどの人は
不満に思っていても
直接伝えることはしない。
#気づかないと改善できない
#言ってくれる人は親切
だからこそ、
なんか違和感があったときに
その違和感を
キャッチできておく必要がある。
そのことは
私は学ぶことで理解しました。
私は3年以上かけて
NLP(神経言語プログラミング)や
コーチングを
学び倒して、
コミュニケーションに対するトラウマ
をやっと払拭できました。
コミュニケーションを
なんとなくではなく、
具体的な知識や技術にすることで、
苦手意識が少なくなります。
自分は元々、コミュニケーションを
するときに相手を観察出来なかったので、
コミュニケーションをとるときに
何を意識すれば
その違和感を
キャッチできるか全くわかりませんでした💦
例えば、
以下のことなどの
知識がある方が
それはキャッチしやすいんです
具体的にノンバーバルの
サインって何をみるの？
#その人によって不快のときのサインは違う
どうやって相手の
大事にしている価値観は
何か？
#エピソードから価値観を探します
これらのセラピストにとって
知っておいた方が良い情報を
お伝えする機会を
作りました！！
#無料です！！
その理由は
自分はセラピストの技術を
残すことにコミットしました。
しかし、この
コミュニケーションは
技術の手前にあるので、
ここでエラーを起こすと
その技術は発揮できません。
そんなエラーを減らして、
学んだ技術を活かしもらいたい
そう思い、今回は
このコミュニケーションセミナーを
開催することにしました。
6月24日 コミュニケーションの基礎
7月4日 ラポールをとるための極意
7月11日 コーチングスキルの臨床や指導への応用
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当日出れなくても大丈夫です！
※ワークができるので、リアルで
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下記LINEから『コミュニケーションセミナー』
と送ってください！
長文になって申し訳ありませんでした！
本日も
読んでいただき、
ありがとうございました
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満席だった
運動学習セミナーが1名
キャンセルが出ました！
6月15日までなら早割が
ききますので、
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