朝の寒さを感じる季節となりましたが、
皆さまの住んでいらっしゃる地域はいかがでしょうか？
肩こりの私にはつらい寒さですが、
毎日肩まわしをして乗りきっています。
こんにちは、創務部の稲沢郁絵です('-^*)/
台風がやってくるなど、
天気も落ち着かない今日この頃ですが、
角谷社長は相変わらずの忙しさで、
日本国内を飛び回っていらっしゃいます。
今日はどこにいらっしゃるのかな？
と思って見るのは、社長ブログの”なう”！！
社長ブログのチェックは毎朝の日課になっています
本日は、東北支社にいらっしゃるよう・・・。
その中の様子を少し皆さんにもお伝えしますね
角谷社長は新卒のとの面談の中で
こんな話をされていました。
「会社の日報で、こんなコメントを書いている人がいたよ。
↓
同業他社と間違えて、
お客様からわかさ生活にお電話をいただきました。
対応したコミュニケーターは、
その他社の成分を自分なりに調べて、
それをそのお客様にお伝えしたところ、
その方は大変感動されました。
今後もこのお客様へのフォローを、
行っていきたいと思います。」
「このコメントの中で何がすごいと思う？」
「本当だったら自分の会社以外のことは、
それはうちじゃないないって言ってしまうよね。
お客さんのことを第一に考えて、
他社のことでも教えてあげる。
そんなコミュニケーターって素敵だよね
」
それを聞いた東北支社のメンバーは
目を輝かせていました。
面談も大変長時間におよびましたが、
そんなことを気にもされず、
色んなことを、教えてくださる角谷社長。
本当に感謝、感謝です！！
ありがとうございます。