やっと!復活しましたApple ID!長かったよ~
前回の記事はこちら→Apple ID乗っ取られた~〈問い合わせ編〉
アップルから回答メールが来てたのに、どうやらスパム扱いされたのか届いておらず、倍の時間かかってしまったけど、復活出来れば全てよし。
ちなみに私の時間経緯を書きますと・・・
8月6日 Apple IDを変更したというメールが届く
8月7日 Apple IDが乗っ取られた事に気づき、アップルサポートセンターに電話
(問い合わせ方法は→こちら)
8月11日 アップルからメールを送ってもらってる(スパムなのか届かず)
8月15日 アップルから確認メールを送ってもらってる(スパムなのか届かず)
(夕方)専用の電話番号に「メールが来ない」旨の留守電を入れる
(夜)アップルから電話きたものの気づかず
8月16日 アップルから電話がきて、メールをその担当者から送ってもらい、無事解決
・・・と解決まで10日間とまぁ結構時間かかりました。
届いたメールはタイトルが「アップルのサポート電子メール」とあっさりしておりました。
![むーさんブログ-アップルIDの解決方法](https://stat.ameba.jp/user_images/20120817/09/tomokano/37/32/j/o0500032912139308358.jpg?caw=800)
「これまでにお伺いした内容からいたしますと、お客様には以下の情報がお役に立つのではないかと存じます。」まるでアップルには何も非がなかったようなあっさりした感じ・・・
私は電話ですごくていねいに対応してもらってるから、全然良いけど、メールだけで対応してもらった人はこれじゃ「?」だろうなぁ。
サポセンの話では「やはり、なんらかの操作がされてたようなので、変更されるちょっと前の情報に戻している」とのことでした。
元の状態には戻ってるけど、パスワードを変更する必要があるとのこと。それでアップルIDにアクセスして「パスワードをリセット」を選択し、
![むーさんブログ-アップルIDをリセット](https://stat.ameba.jp/user_images/20120817/09/tomokano/84/48/j/o0500027912139308357.jpg?caw=800)
メールを送ってもらえば、登録してるメールアドレスに届きます!やた~!
パスワードを再設定すればめでたしめでたし。いや~良かった!
アメブロのアプリもちょうどアップデートが来てて、iPhoneから写真をアメブロにアップしようとすると「アメブロアプリ起動」→「アップデートしてください」→「アップデート」→「パスワード」→「エラー」を繰り返してたので、なんで強制アップデートなんだよ~!と思ったり。
アップデートもインストールもアップルIDがあるからこそ出来るのですね~ふぉ~。
くどいけど、パスワードは変えた方が良いですよ!そして、芋づるで「メアド+パスワード」で他のものもやられてしまう可能性もありますので、他のものとは別にしておくことをオススメします。
追記!
IDを乗っ取られた後、不正に使われてるかどうか、確認した方が良いです!
(私も今さっきまで放置してました)
パソコンのiTunesに接続、一番右上のアカウントをクリックして「アカウント情報」を表示します。
![むーさんブログ-iTunesに接続](https://stat.ameba.jp/user_images/20120824/08/tomokano/9b/2a/j/o0500030212152108521.jpg?caw=800)
すると、住所とか自分の情報が出てきます。
そのまま下の方にスクロールすると、「購入履歴」の項目が出てくるので「全て見る」をクリック。
![むーさんブログ-購入履歴を確認](https://stat.ameba.jp/user_images/20120824/08/tomokano/52/24/j/o0500029012152108522.jpg?caw=800)
購入履歴を確認します。
![むーさんブログ-問題をクリック](https://stat.ameba.jp/user_images/20120824/08/tomokano/3f/68/j/o0500031112152108523.jpg?caw=800)
おっとぉ~、残ってるやないの~~~
どうやら「Rule the Sky」というネクソンから発売されてるソーシャルゲームアプリで日本語版だと「浮島ふわりん」というものらしいです。700円。
「問題を報告する」をクリック。すると不思議な事に上の「Rule the Sky」の部分だけにチェックが入りました。
(見ると、私の残高は710円しか無かったんだ・・・しかもクレジットカードは登録していない。登録時からパソコンやiPhoneを変えたりしたから、クレカ情報の登録が外れたのかな・・・)
多分これで大丈夫のはず・・・
はぁ~、なんか被害拡大してるみたいですね。アップルーどうした~~~?ふぉ~~~
前回の記事はこちら→Apple ID乗っ取られた~〈問い合わせ編〉
アップルから回答メールが来てたのに、どうやらスパム扱いされたのか届いておらず、倍の時間かかってしまったけど、復活出来れば全てよし。
ちなみに私の時間経緯を書きますと・・・
8月6日 Apple IDを変更したというメールが届く
8月7日 Apple IDが乗っ取られた事に気づき、アップルサポートセンターに電話
(問い合わせ方法は→こちら)
8月11日 アップルからメールを送ってもらってる(スパムなのか届かず)
8月15日 アップルから確認メールを送ってもらってる(スパムなのか届かず)
(夕方)専用の電話番号に「メールが来ない」旨の留守電を入れる
(夜)アップルから電話きたものの気づかず
8月16日 アップルから電話がきて、メールをその担当者から送ってもらい、無事解決
・・・と解決まで10日間とまぁ結構時間かかりました。
届いたメールはタイトルが「アップルのサポート電子メール」とあっさりしておりました。
![むーさんブログ-アップルIDの解決方法](https://stat.ameba.jp/user_images/20120817/09/tomokano/37/32/j/o0500032912139308358.jpg?caw=800)
「これまでにお伺いした内容からいたしますと、お客様には以下の情報がお役に立つのではないかと存じます。」まるでアップルには何も非がなかったようなあっさりした感じ・・・
私は電話ですごくていねいに対応してもらってるから、全然良いけど、メールだけで対応してもらった人はこれじゃ「?」だろうなぁ。
サポセンの話では「やはり、なんらかの操作がされてたようなので、変更されるちょっと前の情報に戻している」とのことでした。
元の状態には戻ってるけど、パスワードを変更する必要があるとのこと。それでアップルIDにアクセスして「パスワードをリセット」を選択し、
![むーさんブログ-アップルIDをリセット](https://stat.ameba.jp/user_images/20120817/09/tomokano/84/48/j/o0500027912139308357.jpg?caw=800)
メールを送ってもらえば、登録してるメールアドレスに届きます!やた~!
パスワードを再設定すればめでたしめでたし。いや~良かった!
アメブロのアプリもちょうどアップデートが来てて、iPhoneから写真をアメブロにアップしようとすると「アメブロアプリ起動」→「アップデートしてください」→「アップデート」→「パスワード」→「エラー」を繰り返してたので、なんで強制アップデートなんだよ~!と思ったり。
アップデートもインストールもアップルIDがあるからこそ出来るのですね~ふぉ~。
くどいけど、パスワードは変えた方が良いですよ!そして、芋づるで「メアド+パスワード」で他のものもやられてしまう可能性もありますので、他のものとは別にしておくことをオススメします。
追記!
IDを乗っ取られた後、不正に使われてるかどうか、確認した方が良いです!
(私も今さっきまで放置してました)
パソコンのiTunesに接続、一番右上のアカウントをクリックして「アカウント情報」を表示します。
![むーさんブログ-iTunesに接続](https://stat.ameba.jp/user_images/20120824/08/tomokano/9b/2a/j/o0500030212152108521.jpg?caw=800)
すると、住所とか自分の情報が出てきます。
そのまま下の方にスクロールすると、「購入履歴」の項目が出てくるので「全て見る」をクリック。
![むーさんブログ-購入履歴を確認](https://stat.ameba.jp/user_images/20120824/08/tomokano/52/24/j/o0500029012152108522.jpg?caw=800)
購入履歴を確認します。
![むーさんブログ-問題をクリック](https://stat.ameba.jp/user_images/20120824/08/tomokano/3f/68/j/o0500031112152108523.jpg?caw=800)
おっとぉ~、残ってるやないの~~~
どうやら「Rule the Sky」というネクソンから発売されてるソーシャルゲームアプリで日本語版だと「浮島ふわりん」というものらしいです。700円。
「問題を報告する」をクリック。すると不思議な事に上の「Rule the Sky」の部分だけにチェックが入りました。
(見ると、私の残高は710円しか無かったんだ・・・しかもクレジットカードは登録していない。登録時からパソコンやiPhoneを変えたりしたから、クレカ情報の登録が外れたのかな・・・)
多分これで大丈夫のはず・・・
はぁ~、なんか被害拡大してるみたいですね。アップルーどうした~~~?ふぉ~~~
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