ASA豊里の河本です。
先日、お客様よりお礼状に対して「感謝」のお言葉をいただきました。
「ずっと朝日新聞購読します」という嬉しすぎる一言いただきました。
お礼状とは・・・
主にアポなしで訪問（飛び込み営業）した方に失礼な営業に始まった関係だからこそ、手紙で謝罪して、お礼を述べてこれから「お役に立つ」というお客様の対場に立って、決意表明しています。１日１通お礼状を書いています。
（アポをいただいたお客様・ご契約をいただいたお客様・訪問時にお話させていただいた方など・・・）
1日1通の習慣の積み重ねが大きな成果に繋がっていると思います。これからも継続していきまます。