今まで取れていたのに
何故、取れない？と考えるうちに
電話を切られる前に早口でお客様の気持ちを
考えずに押し込んだりしていませんか？
また、学校の教科書を読んでいる様に
棒読みになっていませんか？
そんなときこそ、「私は女優よ〜！」的なノリで
気持ちをこめて丁寧に更に
自信を持って売り込んでいる商品などの
良さをはっきりと言いましょう。
早口はもっての他！です。
売り文句を良く考えてお客様の立場になって
大事な伝えなければいけないキーワードを
丁寧に感情をこめて言いましょう！
そうすれば、きっと必ず取れますよ！
その時の感覚を忘れない様にしましょう。
まさしくそれを身をもって経験したのは私です。
上のお方に大切なアドバイスをいただいき自分でも
びっくりする位、お客様がしっかりと
聞いてくれる様になってななななんと！
最後に二回立て続けて取れたのです。
これって偶然ではなく私の話方が変わったからと
はっきり確信したのでした。
記憶が新鮮なうちにこの時の感覚を忘れない為にも
書いておこうと思いました。
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