新入社員研修 その２研修の様子の続きです 電話応対のロープレ中… 電話応対は会社の顔です 初めてお問合せされるお客様が、一番最初にコミュニケーションをとる瞬間なのです。 この応対で、会社の印象が決まるといっても過言ではありません 「最初に問い合わせた時に出た電話の方の対応が、とても良かったので、ここに決めました」 と、お客様からおっしゃっていただければ、最高ですよね 初めは緊張するかもしれませんが、 しっかり身につけましょうっ
」
