元気良く突き進んでいるお店は、
一歩店内に入ると、楽しい雰囲気が伝わってきます。
これは、約２０年前のコンビニのＳＶとして臨店していた時にも感じていたことです。
今でも同様に感じます。
店内のいろいろなところに、ワクワクすることが現れています。
日ごろの仕事の中では、
それぞれの企業様、お店に応じて、力相応に取り組めることを実行出来るように考えているので、
それぞれのお手伝い先様によって、内容は変わります。
しかし、根底は変わりませんので、
大きな違いがあるかと言えば、それほど大きな違いはありません。
では、なぜ、お店の雰囲気に差が出るのか？
それは、出来るだけ全員が、
同じ方向を向いて、同じ方向に向かって取り組み、
その取り組み＝仕事を、お店全体で楽しんでいるのです。
船井総研で、よくお伝えする１：１．６：１．６の二乗のルールです。
言われてやる仕事の成果は、１倍
内容を理解してやる仕事の成果は、１．６倍
自ら楽しみ臨んでする仕事の成果は、１．６の二乗倍になるというルールです。
お店で考えると、
まず、店長が、素直・プラス発想・勉強好きで、事に当れるかが入り口になります。
そして、自分事として楽しんで仕事をしている店長が、
周りのスタッフさんを巻き込み、皆で事に当る、こんな風になると、ワクワク感が出てきます。
どんな仕事も出来ない理由を探せば、すぐに見つかることと思います。
また、ネガティブな要素も探せば、すぐに見つかることと思います。
この２点に目を向けず、
どうしたら出来るか、
どうしたら楽しめるか、
こんな風に考えられるようになると、自然と一体化してくるのではないでしょうか。
船井総研 写真館ビジネスチーム チーフ経営コンサルタント 井口 章
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今回のロケ撮影講座は、好評でした、また、機会があれば実施したいと思います。
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