東京オフィス側は、できるかできないかは考えず、「こうして欲しい」ともっとたくさん言ってください！

「東京オフィス側は、できるかできないかは考えず、
　『こうして欲しい』ともっとたくさん言ってください！！」

これは僕の言葉ではない。
今年７月からフィリピンに常駐し始めた日本人スタッフの言葉だ。

東京オフィス・フィリピンオフィス間のスカイプ・ミーティングで、
彼が、フィリピンオフィス側の意見として、日本側に伝えた。


この言葉は、日本・フィリピン、というか、
日本とそれ以外の国の差をとてもよくあらわしていると思う。

日本人は空気を読む。
フィリピン人を始め外国人も読むは読むが、日本人の読み度合いは圧倒的だ。

そして強みと弱みは表裏一体でもある。
空気を読めるという強みの裏腹として、
「こうして欲しい」という期待を伝える、という習慣は日本人にとぼしい。

「こうして欲しい」とわざわざ言語化するのではなく、
「こうして欲しいですか？」と確認し合うことが
デキるビジネスパーソンの暗黙の了解になっているように思う。

だけど、空気読まない外国人はそうではない。
「どうして欲しいかあなたが言ってくれなければ、
　私にわかるわけがないでしょう！」
というのが立場である。

だからダメ元で、がんがんお願いする。
「こうして欲しい」
「こうして欲しい」
できる外国人ビジネスパーソンならおそらくこう言う。
「私はあなたにこうして欲しい。
　そしてそのときにあなたにはこんなメリットがある」

だからこそ、日本人・外国人の間では、次のようなジレンマがおきがちだ。

日本人
「なんでこちらがやってほしいことを察してくれないのだろう？」
外国人
「なぜ日本人は、どうしてほしいか明確に言えないのだろう」

結果、お互いがお互いのことをあきらめてしまいがちだ。

だから外国人に対して日本人が心がけなければいけないのは、
次のように言うことである。
「こうして欲しい」
「こうして欲しい」
「私はあなたにこうして欲しい。
　そしてそのときにあなたにはこんなメリットがある」

これは外国人のレベルが低いからではない。
郷に入れば郷に従え。
自分の要望を、ダメ元でいいから、相手側のメリットを交え伝えきるのが
国際社会で一人前と見なされる基準だからである。