先にアップした「FBでホットペッパーがスポット情報を登録しまくっている件」に関する、APカンパニーの松岡氏の解説です（松岡氏は、以前ホットペッパーで勤務しており、現在は大手外食企業にてソーシャルの推進にも積極的に取り組んでいらっしゃいます）。
本件の経緯が、実に生々しくわかることに加え、同社の展開が速すぎ、上層部の想いや戦略が、末端の営業マンに浸透しておらず、結果的に逆効果、それも、大いなる逆効果となってしまっているという点において、示唆深いです。
■facebookとhotpepperの件（松岡よういちろうのハピプロ）