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インザメルヘン通販Q&A よくある質問です。
随時追加していく予定ですので、参考どうぞ!
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Q.色違いはありませんか? ○○色で作って欲しいのですが?
A.現在通販サイトに出している分のみ通販が可能となっております。(→通販サイトはこちら
 複数サイトありますので、色違いが他サイトにある可能性もありますので、よければご覧下さい。
 作ってないお色分は、今後の製作の参考にさせていただきます。

Q.着用画像はありませんか?
A.サイトに掲載以外の画像はありません。
 今後、モデルを用意できた場合、着用画像を準備したいと思っておりますが、現状では対応できない状態となっております。

Q.再販希望です! ○○の再販はありませんか?
A.入手困難な珍しい素材などを好んで使用しているため、再販は全くの未定となっております。
 また、再販の告知は特別行っていないため、ツイッターをチェックいただくか、各サイトのお気に入り登録等をしていただけると情報入手しやすいかと思います。

Q.フルオーダーしたいのですが?
A.オーダー後、キャンセルする方がいたため、お断りしております。
 また、個別の対応が難しいため、今後もオーダーの予定はありません。
 こういうのが欲しい、などの要望やリクエストは、今後製作の参考にさせていただきますので、お気軽にどうぞ。

Q.天然素材の固体差について
A.なるべく多く写っているわかりやすい固体差サンプル画像をアップしておりますので、そちらを参考にして下さい。
 選べないタイプは、その分、お値段を控えめにしておりますので、どのタイプが届いても大丈夫な方のみご注文下さい。
 どうしても、天然素材は固体差がありますので、ご了承いただける方以外は、ご注文はおすすめしません。到着後の返品・交換などは出来ませんので、ご注意下さい。

Q.サイズについて
A.作品説明文に記載しておりますので、ご自分の定規などでだいたいの大きさをご確認下さい。



★パーツの交換等について★

基本的に備考に記載して下さい。
無料で交換しております。
一部、有料のパーツについては、ご注文前にご連絡お願いします。
専用のご注文ページを作製いたしますので、そちらからご注文下さい。

【無料交換】
・耳飾り(フックピアス) → 螺子バネ式イヤリング、透明樹脂フックピアス
・ストラップ → スマホピアス(イヤホンジャック)
・ブレスレット → アンクレット
・ネックレス → 長さを短く、アジャスター5cm追加。スエード紐やコードネックレスへの変更

【有料交換】
・ポスト部分のみチタン製のスタッドピアス
・ステンレス製ネックレス
・ネックレスのチェーン部分の延長(一部対応できないチェーンもあります)