HOSPITALITAINER
また会いたい人Lab.代表
※ ホスピタリテイナー®とは、ホスピタリティとエンターテイナーを合わせた造語で、ホスピタリティ/おもてなし/接遇を 立場の違いに関わらず、誰にとっても身近なテーマとして「理解しやすく」「実践しやすく」なおかつ「楽しく」届ける活動を続ける唯一の存在
音楽大学で声楽を学んだ後、音楽家としての演奏活動及びレスナーとしての指導活動を展開。演奏活動に併せホテル等のチャペル・ウェディングで13年にわたり挙式接客業務に携わる。これまでに送り出したカップルは1,946組に及ぶ(2015年06月現在)
幼少の頃の遊び『花いちもんめ』では全く選ばれない。正しい言動やマナーを意識するあまり極度のイライラ街道まっしぐらの幼少時代 「あなたの欠点!話が広がらない!!面白くない!!!」と言われたことに衝撃とショックを受けた大人時代… マナー講師や司会者の資格取得と同時に長年連れ添ったイライラとも決別 することとなる
これまでの様々な経験を通して「信頼のおける人間関係を築く大切さ」を強く感じ、そのコミュニケーション力が個人の魅力・人間性につながり『在り方』の確立につながることを確信。「相手を思い遣ること」で個人をも輝く笑顔のあふれる毎日をサポートしたいと考えるようになり活動をスタート!
そして活動を通して触れ合った「一流の人の共通点」とは・・・その心が肝要との想いから、かかわるすべての人に 自分らしい本物の笑顔とキラキラの楽しい毎日を届けるべく《また会いたい人が溢れるもてなしの国へ!》をビジョンに活動を展開中!
その内容はとっても楽しくてわかりやすい!といずれも好評で、これまでのパーソナルレッスン・セミナー・講座・研修・講習会などでの受講後のアンケートでは大満足・満足合わせて99.42%の満足度を得ている
立場の違う者同士のコミュニケーションが円滑になることで人間関係を良好なものとし、成果が上がるようサポート
上司と部下、先生と生徒、親と子、提供者とお客様…その立場の違いから『うまく伝わらない』『動いてくれない』その想いに応えるべく、一般的に『上』と思われる立場のビネスパーソンに対してアプローチ
受講後の声には「イライラしなくなった」「進んで動いてくれるようになった」「自発的な意見が出るようになった」などがあり、多くの成果を上げている
特に『先生』と呼ばれる人たちとのかかわりが多く『先生』として顧客に向き合う医師や講師に向けたコンサルティングやセッションを数多く行っている
●ご縁のあった方々
個人:生命保険・銀行及びその他営業/医師/士業/教員/講師/美容アドバイザー/販売/専門(薬剤師・製造業・カメラマン)/起業家/事業主/冠婚葬祭マナー/テーブルマナー/他
法人:
一般社団法人日本ピアノ調律師協会関西支部《阪奈和地区》 / 同《大阪地区》 /医療法人 T病院(大阪府下)/一般社団法人 藤井寺青年会議所/ 学校法人帝塚山学院高等学校【創究講座】/(株)It' Comfy モイスティーヌ堺・羽衣サロン('14.10/'15.08講習会)/フォトアトリエ辻主宰【女性塾】/(株) HAPPY お貸ししまスペース かなえ場 (看護・介護・福祉従事者向けセミナー)/BNIメリケンチャプター勉強会/ソニー生命保険株式会社 みなと神戸支社営業所内《印象度UP研修》/スイスホテル南海大阪 “We Care Week 2016”~0.5秒で心をつかむ!~《おもてなし声を届けるカンタン(簡単)呼吸法》/第51回カワイ音楽教育シンポジウム 静岡・中部大会/大阪市立科学館科学デモンストレーター向け学習会/松岡産業株式会社幹部社員研修・全体社員研修/ゑみや洋服店 第1回モテ塾/学校法人千代田学園大阪千代田短期大学第26回保護者懇談会講演会/第53回カワイ音楽教育シンポジウム関西大会 本科会/神戸ハーバーランドumie 管理者向けモチベーションアップ研修/松田康子氏ピアノリサイタル ホールスタッフ開演前接客トレーニング/神戸士業交流会/中山建設株式会社/医療法人歯科医院 他
公立幼稚園PTA講演会~わくわくドキドキ♡素敵なママのための『コミュニケーション講座』
自治体:藤井寺市男女共同参画推進事業('12年度/'14年度)
舞鶴市男女共同参画セミナー('16年度/'17年度)
野洲市職員労働組合自治研修会('16年度)
担当:認定こども園 庄内幼稚園/庄内たちばな保育園『園内マナー通信』2013.1月~7月
(順不同/敬称略)
●0.5秒で心をお客様のつかむ!
《印象度アップセミナー》
~また会いたいと選ばれるための印象の基本とおもてなし~
●0.5秒で心をつかむ!
現代(いま)の管理職に求められる部下を伸ばすための問題解決思考術~部下のヤル気を上げ自発的に仕事に取り組むしくみとは~
●0.5秒で心をつかむ!
《おもてなしの名刺交換セミナー》他 自主開催セミナー多数
●また会いたい人Lab.お役立ちワンコインセミナー
~信頼できるプロとの出会いを応援します~をコンセプトに様々なジャンルのスペシャリストとのご縁をご紹介
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●資格
NPO法人日本サービスマナー協会認定「マナー講師」
NPO法人日本サービスマナー協会認定「ブライダル司会者」