こんにちわ＾＾ 小さなサロンのVIP女性集客、松森です。
のんびり更新ですが、読みに来ていただき、ありがとうございます。
さて、今日は女性のお客様、と言っても色々な方がみえますが、
クチコミをしてくれる方が、どんな方なのか・・・
見分けていく事について、書いてみます＾＾
実は、一年ほど前に、私はある女性治療家の先生が作られた
女性の患者さんへの対応の仕方、というマニュアルを買いました。
２万円でした。（どうでもいいか＾＾；）
なかなか良くできたマニュアルで、真似してうまくいった事例もありました。
そして、そのマニュアルには、女性患者さんのタイプ別に
声かけの仕方を変えましょう、というのがありました。
例えば、
２０～３０代 独身 →「お仕事が大変でお疲れでしょう」
３０～４０代 既婚 →「子供さんはどうですか？」
４０～５０代 既婚 →「お姑さんのお世話など大変でしょう？」
実際はもっと詳しく書かれていましたが、まあ、だいたいこんな感じです。
主に男性の先生に向けて、作られていましたので、
わりと、女性同士であれば、いつも話す感じの事ではありましたが、
確かに、これができれば、平均点をクリアできると思います。
なかなか良いマニュアルでした。
しかしながら！
クチコミを巻き起こすには、
もっと別の観点で女性をとらえる必要があるんですね＾＾
最初に、どんな方がクチコミをしてくれるか
考えてみて下さい。
それは周りに影響力のある女性です。
「あの人が言うなら、イイに違いない！」
そう思うからこそ、みんなが来るんですね＾＾
では、その人はどんな人で、何に喜び、何に価値を見出すのか？
長くなりますので、次回に続きを書きます。
最後までおつきあいありがとうございました。