こんにちは＾＾
あなたのお宿の売店売上を総売上の10％まで上げる久磨衣の安達美和です。
そして売上をガッチリ上げて、やがては女将さんやスタッフさんに
安心してお休みを取ってもらいたい！
仲の良い友人と、年末にうちで晩酌をしまして。ヨナヨナエール、美味しいです。あ、ビールのことです＾＾テーブルの上が妙に彩り豊かだったので思わず撮りました。
波平の声を演じてらした声優さんが、亡くなったそうですね。
うちにはテレビがありません。
この情報に接したのは今朝でした。
悲しいな・・・・・・
そんなわたしの主な情報源はラジオです。
今朝も、通勤途中聞いていました。
そしたら、ちょっと面白いニュースに出会いました。
(ご存知の方も多いでしょうけど＾＾；)
とある男性のお母さまのところへ、
振り込め詐欺の電話がかかってきたそうです。
そしたらそのお母さま、相手に向かって、
「わたしの息子だったら、
プリキュア37人の名前が言えるはずだ。」
って、とっさに撃退したんですって。
(いま調べたら、4日前に記事になってる・・・お、遅いなぁわたし)
いや、これ、素晴らしいなと。
なにが素晴らしいって、
お母さまが「プリキュアは歴代で37人いる」っていうことを知ってること。
ひいては息子さんの趣味を完全に把握してることです。
普段からコミュニケーションを取っていないと、
わからないことですよね。
そしてちゃんと覚えている、と。
このニュースでは、詐欺の撃退法として有効という観点になっていましたが、
ビジネスをしている人間にとっても、これは大事だよなぁ。
何度来ても、「はじめまして」みたいな接客されたら、やっぱりいやだもん。
お客さまの立場に立ったとき、お店のひとにはやっぱり覚えていて欲しい。
覚えていてくれることが、なによりも嬉しい。
そして嬉しいは、「好き」に変わります。
自分を覚えていてくれる、大好きな店。
お客さまの「好き」をたくさん作ることが、
結果的に良いビジネスにもつながるのかなと思います＾＾
今日も1日元気で、過ごせましたか？
変わろうとしている女将さんがスーパー好きです。
ここでお会いできたのもなにかのご縁。
聞きたいこと、相談したいこと、なにかありましたら、
メッセージでもコメントでもお気軽にしてくださいね＾＾
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どうぞお気軽に～◎
また次回も読んでいただけるとヒデキ感激。
せーの、
♪くーるまーにポピーーーーーー