どこかで読んだな、という内容も多かったのですが、新しい気づきもありました。
例えば、苦手な人とは無理に話をせず、話しやすい人とだけ話して会話力を磨く、という考えは自分にとって新鮮な発想でした。
確かに、いろいろと気を遣ってストレスをためるより、気の合う人や共感できる人との時間を増やす、ということが、話し方云々の前に、人生を豊かにするシンプルな方法なのかな、と思います。
以下、備忘
3つのコツ。否定禁止、笑顔でうなずく、プラストーク（前向きな話）。
コミュニケーションをとるうえで知っておくべき大切なこと。
「人は誰もが自分のことが一番大切であり、自分に一番興味がある生き物である」
「本来、誰もが自分のことを認めてほしいし、自分のことをわかってほしいと熱望している」
「人は自分に深い関心を寄せている人を好きになる」
話し方は「聞き方」が9割。いかに話すかよりもいかに聞くか。相手を理解することからすべては始まる。
相手に話をさせる「拡張話法」。 感嘆→反復→共感→称賛→質問
「巧言令色鮮し仁。剛毅木訥仁に近し」（口先だけうまく顔つきだけよくする者に真の仁者はいない。真の人格者はむしろ口が重く愛想がない） ※論語より
流暢にしゃべることができなくても、気持ちをこめて話したほうが、相手の心に響くということはよくある。
流暢に言葉が出てこなくても焦らなくていい。じっくり言葉を選びながら、自分のペースで話せばいい。
会話の難しい人との距離を無理に詰めなくていい。
できる限りスルー。これはあなたが思うほど悪いことではありません。
あなたが話しやすい人との時間を増やしていく（そして、会話力を磨いていく）。これが一番の近道。
ほめるときに効果的な言葉。「やっぱり、○○」。
やっぱりには「普段から思っていたけど」というアンダーメッセージが含まれている。
自分自身が楽しむことで周囲を巻き込む。無理やり説得して引き込んでも、いい協力は得られない。
失敗談こそ、人と仲良くなるネタになる。
話し上手な人は余計なひと言を言わない。
口の悪い人でいい人はいない。
愛のある人からは愛の言葉が、意地の悪い人からは意地の悪い言葉が出る。
