GWは、Victoria広尾店でご指名のお客さまの
お手入れをさせていただいておりました
私、マークスかつこは、Victoria広尾店、松山店、軽井沢店と
3か所でエステをさせていただいております
時々、『大変ですね』と知人友人から言われる事があるのですが、
私:『何が大変だと思うのですか』
知人友人:『移動とか、3か所よく続けているね』
私:『移動するほうが楽しいですし、何より
お客さまが、首を長くして待ってくださっているので、
お手入れしに行くのがとっても楽しみなの』
Victoriaがオープンして間もない頃から
通ってくださっている愛用者さまをはじめ、
皆さま10年以上の60代以上の素敵な人生の先輩
フェイシャル&ボディお任せ 2Hコース
Victoria歴17年 70代のお客さま 社長夫人
フェイシャル 1.5Hコース
Victoria歴15年 60代のお客さま 会社経営
フェイシャル&ボディお任せ 2.5Hコース
Victoria歴13年 60代のお客さま 社長夫人
フェイシャル&ボディ お任せ 2.5Hコース
Victoria歴11年 60代のお客さま 会社経営
当時お客さまは、40代だったり、50代だったのですが、
現在は、60代、70代になられてます。
そういう私も30歳で独立をし、
1998年に代官山でエステサロンをオープンし20年近く
50歳ですから、お客さまと共に人生を重ねている訳です。
それぞれ高齢になってくると、色々でてきます。
4月にインフルエンザをこじらせ、肺炎になり
1週間入院していたとか
白内障の手術をしたとか
膝がわるくなったとか・・・
検査が増えたなど
そういう状況でも変わらず、ご来店くださる愛用者さま
体調がいまいちだからこそ、
素肌をお綺麗にし、心もスッキリしたい。
身体と心のメンテナンス、
元気をもらいに、お手入れに来たいとおっしゃるのです。
ありがたいことに、
お客さまは、私の予定に合わせて
ご予約を入れてくださいます
中には、グリーン車で1H以上かけ
毎月定期的に通われる方もおられます。
エステが、生活の一部になっておられます。
重要なお仕事につかれている方ほど、
メンテナンスをしっかりされております。
変更キャンセルは絶対といっていいほどされません。
そうしたお客さまをず~と担当させていただき、
素敵な生き方を学ばさせていただいてます
そして、このようなメッセージが届くのです
かつこさま
今日はありがとうございました〓。
あれから家に戻り、ゆっくりとお昼寝をして、
一時間半熟睡しました。
その後、お客様がみえて帰られたあと、
夕飯の支度が終わり、今とても体が軽く心地いいです。
かつこさんの心優しいエステで、
こんなにも体が楽になりました。
ありがとうございました〓〓。
いつもありがとうございます。
嬉しいお祝いも沢山頂いてしまいました。
またまた借りが出来てしまいましたね。
待っていてくださいね。
きっと喜んで貰えそうなものをさがしますから。
60代もいい予感です。今後ともよろしくお願いします!
かつこさん おはようございます〓。
昨夜は一時間ほど本を読み、
12時頃就寝し、朝7時に目が覚めました。
バッチリです〓。
お優しいお心遣いに深く感謝致します。
いつお会いしても、明るくて心地よいあなたを見習いたいと思います。
今日も良い一日を。
~~~~~~~~~
人生の大先輩ですが、皆さま、
尊重くださる謙虚な方ばかり
こちらの心が洗われます
お客さまという枠を越え
愛用者さまというお言葉がしっくりきます。
愛用者さまは、
『今日もやっていただいて、本当に身体が軽くなりました。
お肌が喜んでます』 とか、
『今日も沢山いい<気>をいただけスッキリしました』とか
『これからも、ず~とお手入れお願いしますね』とか
満面の笑みで、目をキラキラさせてたり、
ウルウルしながら、お礼のお言葉をくださいます。
こちらが、ウルウルしてしまいます
お互いの魂が喜ぶというのでしょうか
毎回、身に余るお言葉をいただき、
目頭が熱くなります。(涙)
このような愛用者さまに恵まれ
エステをさせていただいてますので、
『大変』という言葉からは、かけ離れており、
意味が解らず、何が大変だと思うのか、聞くのです。
私にとってエステとは、
感謝と喜び
ご主人さまにも、エステに行く事を
楽しみにしてお伝えするそうです。
女性は、お肌がお綺麗になり、
身体のコリと心のコリがとれると、
とってもお綺麗に、HAPPYになられます。
そうすると、ご主人さまにも
優しくなるのです
ご主人さまにもエステの事は話されているようで、
Victoriaへ行くと、奥さまがご機嫌になるので、
推奨しているご主人さま、多いようです 嬉しいですね
私が、結婚しても、こうしてエステを続けられ、
『今が一番幸せ~』が続いているのは、
Victoriaの愛用者さまの
«幸せな人生≫を見続けてきた事が大きく影響しております
もちろん独身で、幸せな方もおられます
長い愛用者さまのご主人さまの調子が悪く、
ご相談をいただき、ご自宅へお招きいただきヒーリング(メンテナンス)を
させていただく事もあります。
そうなると本当に家族ぐるみのおつき合いとなります。
私の優先順位が、お仕事という理由は、
ある意味、身内よりも多くお会いし、
身内以上に深く関わり、家族同然となるからです。
愛用者さまの御支持で、
現在の幸せがあります
こうしたお仕事をさせていただいているので、
ありがたいことに、
お客さまが、ご紹介くださいます。
Victoriaはオープン当初から
有料広告をだした事がございません。
ご紹介いただけるようなサロンがコンセプト
愛用者さまを大切にじっくりお手入れする
スタイルが大好きですので、
物理的にご予約の人数が限られます。
同業者さまのご相談を受け、
コンサルもさせていただいているのですが、
結構、集客や、ちらし、広告に大金をお支払の方が
多いですね。それであまり結果がでてない
そのお金をお客さまに還元する。
価格で還元する。
個人サロンのレベルであれば、
そのほうが理想のお仕事ができると感じます。
お肌をお綺麗に導くには、
毎日ご自宅で使う化粧品がとても大事であるという事。
KDコスメ に出逢ったお陰で、
お客さまのお肌がお綺麗になり、
心までHAPPYになられ、
ご一緒にすばらしいエネルギーで
満たされているから幸せでいられる
先日のAHEVセラピスト交流会 では、
ご質問をいただき、こうした深いお話を
させていただきました
◆次回AHEVセラピスト交流会の開催
第90回 広尾店開催
6月21日(火)
10:00~11:00 KDコスメ勉強会
11:00~13:00 AHEVセラピスト交流会
13:30~14:30 ランチ会(実費)
テーマ: お客さまから愛される物販とは
スピーカー: マークスかつこ
<参加費>: 3000円 (AHEV会員 2000)
(広尾)お申込み こちらのフォーム
第82回 松山店開催
6月2日(木)
10:30~11:30 KDコスメ勉強会
ランチ会(実費)
13:00~15:00 AHEVセラピスト交流会
テーマ:お客さまから愛される物販とは
スピーカー: マークスかつこ
<参加費>: 3000円 (AHEV会員 1500円)
(松山)お申込み こちらのフォーム
AHEVセラピストの交流会のご様子