そのような時期には大勢のお客様がお部屋探しに来られます。
電話が鳴りっぱなしで応対中やご案内中のため、電話に中々出ることが出来ません。
大変申し訳ないことでございます。
ご来客の合間に電話に出ますと、この時期に大変多い内容なのです。
お部屋をお決め頂いた方からのお電話で、○○マンション○○号室を決めた者ですが、いつから入居出来ますか？。
（ご来店時にご説明させて頂きましたが、3月初旬が薬学部の国家試験なので今は聞けません、其れ以後にお問い合わせください）
いつから入荷出来ますか、宅配便に依頼しないといけないので。
（今、入居されている方の退去日も決まってない方が多いので、契約は4月1日からですので宅配便は1日配達入荷でお願いします）
徳島文理大学は4月2日が入学式ですよ、間に合わないですよ。
（3月初旬過ぎましたらお尋ね下さいませんか？）。
お宅の方から入居出来ますと連絡をして下さい。
（この時期は何百人のご契約者全員に連絡出来ませんので、お手数ですが、お客様からお問い合わせ下さいませんか）
私が決めた部屋のカーテンを購入して行きますので幅と長さを測って教えて下さい。
ベッドを置きたいので・・・、カーペットを敷くので部屋の採寸をして下さい・・・、便座はU型？O型？見てきて下さい・・・、冷蔵庫は置けますか、洗濯パンは何センチか・・・・。
誠に申し訳ございませんが、全てお断りをさせて頂いております。
以前には全てお客様のためと思い、親切丁寧に対応させて頂いておりました。
いつの頃からか、お客様の中にクレーマーが。
お宅が測ってくれたカーテンレールの幅は合ってたけど長さが長すぎる。
（レールとフックの長さを計算されてない）
カーペットを誂えてきたけどキチンと収まらない。（畳屋さん・建築屋さん曰く、部屋は真四角でないから4辺計測してもダメだと）
ガステーブルが収まらない等で弁償して下さいとお母様からクレームが来ます。
そのような理由で親切が仇になりますので、サービスは止めました。
契約書には重要事項説明書・契約約款・入居の案内（栞）等が一体になっています。
息子が細かく詳細に記載して有りますし、説明をさせて頂いておりますがお忘れなのでしょうか。
それと気を付けなければイケナイのは、同姓同名の方や同県で同姓の方が多い年です。
今年はO県のK様です。
以前にも同姓同名の方で2度ほどｴﾗｲ目に遭いました。
息子が日時が変わる時まで契約書を作成し、間違いが無いかチェックしています。
契約書作成より家賃保証会社の書類作成が手間が掛かるとのこと。
息子と代表者を交代して以前より大分簡素化・簡略化したお陰で私は楽になりましたが、息子は毎晩遅くまで仕事をしております。
家族の嫁さんや息子（孫）には申し訳ないと思います。
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