販売力アップは、「あいさつ」から | イマジンネクスト社長 笹川祐子の書評ブログ 本の海、空のパワースポット

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北海道から起業目指し上京。人材教育サービスの女性社長が日々学ぶ読書や本からの気づきを綴ります。

昨日は成人の日。

おめでとうございます。


さて、イマジンプラスでは、毎月、3名のスタッフさんを月間MVP受賞者として表彰。

スタッフさん向けのニュースレターに、インタビューを掲載。

社長直筆の表彰状と記念品をお贈りしています。

今回「オータムの新人賞」受賞者のTさん。

ある商材で、関東第二位の実績を出されました。

クライアント様から、感謝感激!とわざわざお電話いただいたほどです。

このTさんの「ほかのスタッフさんにアドバイスお願いします!」というコメントがすごい。

「基本的なことで申し訳ないのですが、できるだけたくさんの人に挨拶をすることですね。

たくさん味方を作っておくと、自分が困ったときに救いの手を差し伸べていただけますよ」

若いのに、王道のコツをおさえてるんですね。

わが社では、朝夕、社長室に挨拶に寄ってもらうようにしています。

スタッフさんが現場(店舗やイベント会場、展示会など)に行ったときに、店長、フロア長、リーダー、広告代理店、プロダクション、関係者皆さんに挨拶するように、教育しているのです。。

挨拶がちゃんとできず、お客様を怒らせてしまうこともあるからです。

社長だから偉いから挨拶せよ、ということではなく、現場の長の役割の人だから、笹川さんに挨拶しろ、ということではないんだよ、と社員たちには話しています。

私たちができないと、それをスタッフさんに伝えられないですよね。

それから、わが社の基本は、「挨拶は上下関係でなく、気づいた人から先に!」

私も社長室でふんぞり返っているわけでなく、自分から、おはよう、お疲れ様です、いってらっしゃい!と声掛けしていますし、パーティであるテーブルに着けば、自分から先に皆さんに挨拶にいきます。

なので、イマジンプラスで活躍した大学生スタッフが就職すると、挨拶がちゃんとできるので、「どこで覚えたんだ?」とほめてもらったり、社内ネットワークの達人になったり、感謝されるんです。

来年も素晴らしい資質のスタッフさんに光があたるよう、MVP表彰をしてまいります。

こちらの写真、左から2番目のスタッフさんは、イマジンプラス最高齢ギネス更新中のMVPスタッフさんです!

表彰式ミニ


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イマジンプラスHPにも自身で、違う記事を書いています。
ギャルから社長へ!(元女子社員)
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