水面下で始まりました裏メニュー・【プロフィール作成】
前の記事『裏メニュー・ついに表へ？ メッセージから始まる裏メニュー』ご依頼主さまには、「３０分、ヒアリングさせてください」とお願いしました。
ご依頼主さまのブログやHPから情報を拾うこともできるのですが、
【なんでも相談室】 をやっていて、
「文面には、表れない想いがある」ことを、強く、わかっていたのですね。
わたしがお話をじーっと聞いていますと、
ご依頼主さんは、たくさん たくさんお話になります。
ぽん！ と、いろんな想いが出てきます。
詳しくはこちら。『お仕事の、裏の裏。 聞く、（聴く）ということ』ご自分の心にはあるけれど、言葉として認識していなかったことが、出てきます。
それが、とても大切なこと――『お仕事に対する想い』だったりします。
ですので、『ヒアリングさせてください』、とお願いしました。
（お電話で、お話を伺いました。スカイプにも対応いたします
）＊ ＊ ＊
今回ご依頼いただいた方の場合も、そうでした。
３０分のヒアリングで、お仕事に対する想いや、お客さまに対する気持ちが、たくさん出てきました。
お話なさるうちに、改めて「これがわたしの考え方なんだ」と、再確認されたようにも思います。
質問をしながら、キーワードを拾います。
メモしたノートはこんな感じ。
＊ ＊ ＊
さて、ヒアリングが終わりましたら、ヒアリング内容をもとに、プロフィールにしていきます。
・お仕事をはじめたきっかけ。
・お仕事や、お客さまに対する考え方。
・実際の、お仕事風景。
・こういうお客さまに適したサービスです、ということ。
お申し込みにつながるよう、要点を押さえながら、
・その方の「想い」を、文章にする
・決して、押しつけがましくない
・簡潔にまとめる
ことを心がけます。
こうやって、できあがったプロフィール！ 夜１０時ごろ、おひろめします
おひろめしました！
★こちらからどうぞ。『美和さんの物語』★