13コースで進めています。
その中で私自身がすごく勉強になっているのが、
ビジネスコースのレッスンです。
これは、
仕事をする上での心構え、
実務に関すること、
考え方などを勉強するコースで、
日本語能力検定コースとともに、
必修コースにしています。
40級から1級まで、
出されたテーマについて考え、
考えたことを私に日本語で伝えるというのが
テストになります。
『仕事をする時に
大切にしていること
大切にしたいこと』
というテーマの時には
次のような答えが返ってきました。
・しっかり働けるように、
健康に気をつけています
・みんなとのチームワークを
大切にしています
・家事などを、丁寧に速くできるように
頑張っています
・いつも笑顔でいるようにしています
・準備が大切だと思うので、
何でもしっかり準備するようにしたいです
・何でも全力でやっていきます
スタッフたちの答えはどれも、
私も心がけたいと思うことばかりでした。
シフト間で引き継ぎをする時の内容、
災害が起きた時の行動の仕方など、
実務的な問題も出します。
先日は
「ゲストからの質問への答え方」
という学習をしました。
実際に仕事をしていて困ったことや、
想定外の状況なども
このコースで学んでいます。
さらに、
『リーダーになったら
どんなことに気をつけたいか』
というテーマや、
『次のビジネスに関する名言のうち、
心に響いたものはどれか。
それはなぜだと思うか。』
というテーマにも取り組みました。
このビジネスコースで扱うテーマは
自分自身に必要なものでもあります。
スタッフたちと話すことで
自分の考えが整理されたり、
新しい発見があったりもします
また、スタッフ一人ひとりと
自分の感情などについても話すので、
各自の状況を把握できるし、
親密さを増すのにも役立っていると思います。
これからも自分自身がしっかり学びつつ、
学習を進めていきたいと思います。
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