今朝も快晴で気持ちの良い朝です
お天気が良いのでお出かけ日和ですね
髪の毛切りたくなってきた方は、行楽帰りに是非当店にもお立ちよりください
マツコ&有吉の怒り新党より
アイ ブチキレ トゥデー エブリデー キレテルワケジャナーイ
です。
店関係で要る文書の申請をする事が先週あって、
犬山市の都市計画建築課の方に電話で聞いたら、
凄く親切で対応も素早く知りたい情報を頂けました
その情報を元にして上の行政機関に申請の仕方を聞いたら
最初に電話対応に出られた女性の方は凄く親切で、
「FAXで申請出来る」と言う事で用紙を送ってもらう事に
すぐ送られてきて順調に申請手続きが出来そうな気が・・・
しただけだったw
その時の担当者宛てにFAXを送ろうとしても送信エラーで、何度やっても出来ない
「回線の調子かなぁ~」とも思い、日にちや時間を開けても送れない。。。
これはこっちの電話が故障かと思った私は、
取り説みて電源抜いてみたり、リセットしてみたりしても改善されない
製造元に電話して電話で改善方法を指示してもらったら、違うFAX番号には送信出来た
メーカーさんにも
「先方の機械の不具合も考えられますので確認を取られた方が良い」との事だったので
送信作業を繰り返し行いつつ、先方に電話して状況を説明した。
最初のFAX送って頂いた方は中々タイミングが合わず、他の方が電話に出る。
私
「すいません、先日から〇△□色々試したんですけど送れないんですが~云々」
男性 「う~ん、回線の調子ですかねぇ~、時間空けてまた送信して下さい」
私の2回目の電話「以下同文+他の方のFAXなどは届いてますか」
ここでそちらのFAXの状態を確認して下さいとハッキリ言えば良かった。。。
また違う男性が即答で確認するそぶりもなく
「私も一日FAXの前に居ないので分りません」
私「!!」
「分りました、またやってみます・・・」※キレテナーイ
それでも出来ず、FAXは諦めて、他の申請方法がないか聞いてみようと電話しました
その時も先方に出たのは女性の方で
親切丁寧に
「パソコンから雛形をダウンロードしてメールで申請も出来ますよ」
と、エアー手取り足取りで無事申請をする事が出来ました
何だか、人によってこうも対応が違うんですね。。。(笑)
密室の原理と一緒で心が弱ってる時こんな対応されたら
「惚れてまうやろー」な理容室
HAIR SALON SUZUKI では
予約電話(可能な限りご希望時間)や、
会話からお客様(先方)の気持をくみ取れるような接客を心掛けたいです
御予約(0568)68-4141
※接客業は「人のふり見て我がふり直せ」で勉強出来る、だから楽しい