Word 2002 (Office XP版のWordです）では、マクロによる置換処理でエラーが報告されています。以下のような事例があります。
Word 2002 stops responding and you receive an error message when you run a VBA macro that uses the .ReplaceAll property
サービスパックをご利用いただくと、エラーに対処できます。
Word 2002 service Pack 3 の修正プログラム パッケージの説明: 2004 年 5 月 5 日
Word 2002のユーザーの方が、上書き翻訳における一括置換の支援ソフト「ぱらぱら」
をお試しになった時に置換されない語句があり、今回のWord 2002のバグに気がつきました。
その方からは、かなり詳細な情報（置換されない語句の含まれる文章例、置換が正常に行く場合の文章例、その時に使った辞書）を何度かやりとりさせていただきました。
非常に具体的（でも機密文書ではなく、例文と辞書をわざわざ作成して送っていただきました！）だったため、対応が早くできました。
どうもありがとうございました。
最初は、ぱらぱらのバグかと思っていたのですが、送っていただいた例文に、非常に不自然な規則性が見られたので、Wordのバグと考えて対処を探りました。
日本語（全角文字）なのに部分一致での置換ができなかったのです。通常は、日本語（全角文字）の場合には、必ず部分一致になります。
ユーザーのみなさまのサポートのもと、ソフトを育てていただいています。
どうもありがとうございます。
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