第四回社長大学＠名古屋「三厨万妃江社長編」
午後からの社長大学＠名古屋は三厨万妃江社長登場です！
社員教育で実績２４年と名刺に書かれているので、
ほぼほぼ僕と同じ年かな？と勝手に思っていましたら、・・・
５歳も歳上でした！え～若い！若すぎる！（見た目がです）
社長ってキラキラしていてギラギラしていて年取らないのかな？
いいなぁ～（＾＾）
三厨さんのライブ写真撮り忘れちゃった・・・（汗）
だって、迫力があって圧倒されちゃったからです・・・
申し訳ないですが、再び僕とのツーショット写真で勘弁してください。
「社員の心に火をつけ、自ら考え、笑顔で行動する社員を育成！」
社員力向上コンサルタント兼ホスピタリティコンサルタント
有限会社キャリア・サポート代表取締役の三厨社長です（＾＾）
そばにいるだけで気合が入ってしまうようなオーラを出してる女性です。
本当に元気が出ますよ～
著書を紹介しておきますと、
- ホスピタリティの心で変わる 大人のマナー/あさ出版
- ￥1,470
- Amazon.co.jp
三厨さんのお話の中での、僕の引っかかりです。
１、ロールプレイングで問題解析する。
新入社員にも、中堅社員にも、ロールプレイングいいですね！
問題解決の手法を共有化出来ますよね。
仕事なんてワンパターンが多いから、とっても有効ですよね。
先輩社員がどう客先の難題に応えるかなんて・・・わくわくするよね～
これはぜひやってみます！
２、企業理念に共感できる人を採用して教育する。
採用の段階で企業理念を納得させるなんて、・・・
昔は全く出来ていなかったけど、当たり前なのかなぁ・・・
ここの部分はちょっとリサーチします。
でも、出来ていないとしたら、即実行ですよね！
３、当たり前のことを当たり前に出来るようにするからスタート。
当たり前のことを、どこまで「当たり前」とするのか、
これはリーダーとしても、企業としても、大きな課題です。
「当たり前」とか「常識」に取り組まないと
サービスの標準化と向上はありえないからです。
ここです！ここ！ぜひぜひ取り組みたい課題です！（＾＾）
三厨さんの会社HPとブログを紹介しておきますね♪
http://www.career-support.net/
有限会社キャリア・サポートのホームページ
http://ameblo.jp/mikuriya-makie/
ビジネスマナー講師養成熟✩塾長三厨万妃江のブログ
社員満足徹底で会社が変わる！実績20年の社員教育法
