●聞きたくても聞けないなら聞かなくていいですよ^^
こんばんは。
看護師の悩み解決専門
カウンセラーの坂口です。
カウンセリングでご相談される悩みの上位に
位置づけするのが
「聞きたいことがあっても、どうしても先輩に
聞くことができない」というものです。
実はこれ。
新人看護師さんの悩みに
限ったことではありません。
以前、私が企画しているコーナーから、
このようなメッセージをいただきました。
(無料相談ではありません)
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私は、今年で3年目の看護師です。
3年目になると、ある程度仕事にも慣れ、
楽しくなる頃だと先輩方からお聞きします。
しかし、私はその気持ちに共感できず、
むしろ
「ここの病棟は自分に合ってい
ないんじゃないか？
もっとゆったりとしたところで働きたい」
と思ってしまいます。
今の職場環境は、悪い方ではないと思います。
でも質問できる先輩とそうでない人が
私の中ではっきりしてしまい、
どうしても聞けないのです。
それは、「この人に嫌われたくない」と思うと
緊張して小さな声になったり、
伝えなければならない事も伝えられず、
インシデントも数え切れないほど書きました。
他人中心な自分が情けないです。
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メッセージをありがとうございます！
確かに、私の場合も3年目から仕事が
楽しくなってきたなぁ・・・と思い返して
います^^
でも、受け止め方は人それぞれですし、
置かれている環境も違いますから、
先輩の気持ちに共感できないということも
あると思いますよ^^
「聞きたいことがあるのに、聞けない」
そんな悩みを友達や先輩など、
周りの人に相談しても、たいてい
返ってくる返事は、
「患者さんや周りのスタッフに迷惑をかけて
しまうし、自分も結果的には損をするんだから、
ちゃんと聞かなきゃダメだよ」とか。
「仕事でわからないことを聞くのは当然でしょ？
いつまでも聞けないでいたら、仕事なんて
身につかないし、いつまで経っても成長なんて
できないよ」
などといったところでしょうか・・・。
確かに、そうかもしれません。
でも、「・・・そうですか・・・そうですよね・・・」と
納得し、すぐに実行に移すほど人の心は
単純ではないですよね^^
患者さんのため。 自分のため。
スタッフに迷惑をかけないためなのは、
頭ではわかってる。
「でも、どうしても聞けないんだよ～（涙）」
というのが、 本音なのではないでしょうか。
実は私の場合、基本的に
「質問したくない」と思う
先輩や後輩には質問しません。
えっっ？！と思いました？(^w^)
だって、聞きづらい人と聞きやすい人だったら、
当然、聞きやすい人に質問したくなりますよね。
あなたは、どうですか？^^
こういう、「感情」が絡む問題の場合、
「仕事なんだから、聞けないなんて
言ってられない でしょうよ・・・」という正論は
通じないことが多いのです。
で、「どうしても聞きたいことが聞けない」という
悩みを抱えている方があまりにも多いので、
逆に、「聞きたいことを聞かずして仕事を
するためには どうしたらいいのか？」という
視点で一時期、ずっと考えていたことが
ありました。
結論を言います。
わからないことを聞かないまま
仕事をすることは可能ですが、
やはり限界があります。
私は、昔から聞きたくない先輩ばかりと
一緒の勤務のとき。 どうやって聞かずして
仕事ができるのか
ということばかり考えていました。
でも、例えば、苦手な先輩が
リーダー業務をしていて。
どうしてもその人に聞かなければ
わからない場面に遭遇することがあります。
そんなとき、私は 「あ。もう無理。
仕事が全然進まないから聞く」 と
『英断』するのです。
今回の大切なポイントは
①聞きたいのに、聞くことができない
→そんな自分が許せない、そんな自分は
ダメだと思ってしまう
という視点ではなく、
②聞けないからできるだけ
聞かない方法で動く
→無理だとわかったら時点で英断する
という考え方なんですね。
①と②のなにが違うかというと、
①は(自分には)「できない」「許せない」「ダメ」
というネガティブ系の考え方
②は「動く」「英断する」というポジティブ系の
考え方です。
先輩や後輩に聞けない。
もしくは聞きたくないのなら、
聞ける人を探す。
聞きたい人に聞けるまで
何とか聞かずに待つ。
連絡ノートや指示簿、看護記録などに
聞きたいことの答えがないか探す。
ありとあらゆる方法で聞かずに
済む方法を探してください。
少なくとも私はそうしてます。
でも、それが自分や患者さんあるいは
他のスタッフに影響を及ぼしかねない
段階を「どこで見極めるか」が大切です。
この見極め方さえ間違えなければ
大丈夫ですよ^^
こちら↓からお届けしています(^-^)
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