www.taniatsushi.com著書「超一流のクレーム対応」の翻訳本が台湾にて発売されました。
みなさまの応援のおかげです！
私、谷厚志の著書
『 超一流のクレーム対応 』の翻訳本が
台湾にて発売されました。
タイトルは『 客訴管理 』となっています。
そして私の肩書、怒りを笑いに変える
クレーム・コンサルタントは、
「 日本第一流客訴管理大師 」と、
訳されています。
”大師”という表現は、
とても気分が良いですね（笑）
以前より、台湾でもクレームが年々増加
しているということは、
台湾法人にお勤めの方から伺っていたの
ですが、どこの国でも同じ状況のようです。
台湾でクレーム対応に苦慮されている方
のお役に立てましたら嬉しいです。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志
フジテレビ「ホンマでっか!?TV」県民相談！北海道民 涙の訴えに出演しました。
今回も有難いことに、フジテレビ系列
「ホンマでっか！？TV」に
出演させていただきました。
今回はナント！
前半・後半の２コマの出演でした。
本当に嬉しかったです。
前半： 「 県民相談！北海道民 涙の訴え 」
後半： 「 これを言ったらアウト！日常に潜む禁句 」
収録が終わった後、ものすごい疲労感と
達成感でいっぱいでした。
毎回、本当に勉強させていただき、
有難いお仕事です。
＊でも、そろそろネタがなくってきました（笑）
こんな私を起用してくださった
番組スタッフの皆様には感謝の気持ち
しかありません。
本当にありがとうございました。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志
谷厚志の公式サイトが完成しました！
とても楽しくご覧いただける
公式サイトが出来上がりました。
今後は、公式サイトにて
講演・研修のスケジュールを
公開して参ります。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志
谷厚志の講演・研修実績をまとめてみました
【講演・研修実績】
主催：レインズインターナショナル 様
主催：茨城県経営品質協議会 様
主催：ダイキン工業 様
主催：三井住友海上火災保険 様
主催：広島信用金庫 様
主催：東京ガス 様
主催：日本FP協会 様
主催：利他グループ 様
主催：岐阜市民病院 様
主催：東京慈恵会医科大学 様
主催：目白大学 様
主催：仙台市立愛宕中学校 様
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志
２０１９年７月 谷厚志のセミナー・講演スケジュール
【 お知らせです 】
今回、お陰様で
谷厚志の公式サイトを立ち上げることに
なりました。
今後は、講演・研修のスケジュールは、
公式サイトにて情報発信していくように
いたします。
面白いデザインと私のキャラクターを
全面に活かしたHPとなっていますので、
是非ご覧ください。
谷厚志公式サイトはこちら。
【７月 講演・研修スケジュール】
１日（月） 静岡県下田市
３日（水） 東京都
８日（月） 京都府京都市
９日（火） 大阪府大阪市
１１日（木） 京都府京都市
１２日（金） 東京都
１６日（火） 広島県広島市
１７日（水） 静岡県磐田市
１８日（木） 東京都
１９日（金） 滋賀県大津市
２０日（土） 岐阜県岐阜市
２２日（月） 山形県南陽市
２３日（火） 宮城県仙台市
２６日（金） 東京都
２９日（月） 東京都
３０日（火） 神奈川県鎌倉市
笑いの絶えないトークが好評！
全国どこでも登壇させていただきます！
怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント
谷 厚志