なんで土日祝日にメーカーは休むんだろう?
これは単なる、悪しき慣習ではないか、と思う。
「メーカー」は商品を作って、お客様にその商品を売って(お買上げいただいて)初めて儲けが出る。そしてお客様が1週間の中で、一番買い物をするのは、平日の月~金曜ではなく、土日祝日です。今にはじまったことじゃない、大昔からです。
小売店で土日祝日を休んでいるところはありますか?
たまに通販のお店なんかで日曜祝日を休みにしているところがあるけど、物流(宅配業者)がストップしている訳ではないので、なんかもったいないなー、とか思う。
「自社の商品が一番売れる可能性の高い日」を「売らない日(休日)」にすると決めた社長の顔が見たい。今のところまったく予定が無いけど、もし自分で何か商品を作って販売することになったとすれば、土日祝日は必ずお客様に対応出来るように準備する。何度も言うけど、物流(宅配業者)は365日動いているんです。
お客様が、「商品が欲しい」「次回入荷日が知りたい」「詳しく製品について問い合わせたい」時に休みで連絡が取れない全てのメーカーさん。当たり前のように小売店がお客様に「申し訳ございませんが平日に折り返しご連絡させていただきます」って対応、よくよく考えると、お客様には大変失礼なんですよね。
とりあえず、メーカーさんの物流&サポート体制が365日対応になってくれると売上は今以上に上がると思うんだけど、どうなんでしょうかねー。
うーーーん。
そんなん、休日に休むのなんか、昔から当たり前やでー。当たり前やから、そのままでええやーん。
って思う人は、別にそのままでいいっす。