更新接客用語マニュアル お勧め記事ページ一覧

接客用語マニュアル　お勧め記事ページ一覧

知っておくだけで　クレームを未然に防げて

また　すぐに実践できる

接客方法をご紹介しています。

■　接客マニュアルの基礎

　　お客様は十人十色そして百人百葉

　　お客様は匂いに敏感です。

　　怒っているお客様を静める方法～初級編～

　　持てる力を存分に発揮する方法

　　クレーム対処の４つの方法

　　ファンを増やすフォロー術

　　全然という言葉で接客すると全然ダメになる

　　商品アピールはさりげなく

　　接客マイマスターの共通点

　　商品選びに迷っているお客様の接客術

　　これ！返品したいのですが・・

　　お客様に声をかけたのだが次の言葉が出ない

　　接客業でやってはいけない5つの事

　　拒否をチャンスに変える接客

　　接客の始まりは一期一会

　　悪い所は見ない　良い所だけ見る

　　やってはいけない褒め方

　　海老蔵さんから学ぶクレーム対応

■　接客用語マニュアル

　　品性ある挨拶・応対の言葉

　　つい忙しいと言ってしまう言葉

　　マスターすると怖くない接客用語

　　注文の確認はなぜ過去形？

　　無理に使う　いかほど～て

　　お疲れ様とご苦労様どっちを使う

■　経営者や有名人の名言集

　　経営者名言集一覧

■　便利サイト　紹介

　　ブログアクセスアップ方法に役に立つ

　　キーワード　SEO対策

　　フェレット

　　SEO対策ドットコム

以上　ガマンしない接客術　カクタでした。

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