こんにちは
世界中どこへでも送料無料でお届け!!
Beaded Jewelry 粋(ビーデッドジュエリー いき)の
Mayumiです。
このページをご覧くださり、ありがとうございます。
今日は、
ご注文時のキャンセルについて、お話させていただきますね。
ケースバイケースで、キャンセルの方法などが変わってきますので、あなたに当てはまる内容を下記から見つけてお読みください。
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ご注文直後のキャンセル
ご注文された後にお気持ちが変わってしまった場合は、お問合せフォームまたはメールにて速やかにご連絡ください。
お支払い前でしたら、ご連絡をいただくだけでキャンセルをお受けいたします。
代金お支払い後のキャンセル
ほとんどの商品の場合は、代金をお支払いいただいた時点で、材料を取り寄せたり、製作に取り組み始めたりしています。
そのため、その時点からすでに経費が発生していることをご理解ください。
やむを得ないご事情で、お支払い後にキャンセルをされる場合は、速やかにご連絡ください。
お支払い金額の50%を返金いたします。
商品到着後のキャンセル
ご注文いただいたお品物は、発送前に完成した実物をお写真にてお客様にご覧いただきます。
その時に何か気になる点があるようでしたら、お申し出いただければ、可能な限りの対応をさせていただきます。
最終的にお客様からOKをいただいたお品物を発送いたしますので、お手元に届いた際に｢イメージとは全く違う!｣という問題は起こらないはずです。
従いまして、
商品到着後のキャンセルは、基本的にはお受けできません。
もし、商品が破損してお手元に届いた場合は、それが｢1点もの｣でない限りは、再製作＆再発送させていただきます。
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その他、キャンセルについて何かご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
最後までお読みくださり、
ありがとうございました
