家電の中でもエアコンは量販店さんやネットより、町の電器屋さんで購入して取り付けたい方が多い商品。ですから夏場はエアコン工事が集中することになります。
そして室外機がありますから屋外での作業は避けられません。
そこで先日、電器店さん達に向けてこんなことをツイートしました。
でんきやさん達だって人間。電器店チェーンの本部に居るボクとしては毎年、皆さんとにかく無事で乗り切って欲しいという気持ちです。
しかし殆どの皆さんが夏バテや熱中症とは無縁で、ひと夏乗り切られます。
これって一般の人からしたらスゴいことだし、そのための工夫があったとしたら興味ありません？
自分たちの当たり前は他人にとってスゴイこと。
そこにお客様ともっと関係を深めるヒントがあるよ、と呼びかけてみたのでした。
■興味ありません？「屋外仕事が続いても夏バテしない、でんきやさんご家族のひと工夫」
そうすると色んな電器店さんが「私の・当店の夏バテ対策」、応えてくれました。参考になると思いますので、紹介してみますね。
保冷剤と梅干しのことを書いて下さったのは新潟のカツデン（アトム電器五泉店）の奥様、泉さん。
次は、
こう書いてくれたのは先月セミナーに参加してくれたパナハートアイコーの店長、熊澤さん。
日差しを計算して仕事を入れるのは、現場に出ている方ならではの対策ですね。
そして、
こう答えて下さったのはたなかでんき（アトム電器丹南古市店）の奥様、満理子さん。毎日にんにくをしのばせるのは効きそうですね。
田中さんは更にまとめてブログ記事にもされています。
皆さんが書かれていることをまとめると、
現場においては、
「保冷材などで直接冷やす」
「直射日光をなるべく避ける」
飲食物については、
「とにかく水分をしっかり摂る」
「塩分を摂る（梅干し・塩飴など）」
「にんにくが効く」
生活面では、
「シャワーではなく、お風呂に入る」
「よく寝る」
こんな感じでしょうか？
電器店さんごとに「我が家の夏バテ対策」が色々あるんでしょうね。
今回呼びかけてみて、皆さん工夫したり支え合いながらお客様に商品・サービスを届けているんだなぁ、と優しい気持ちになりました。
「ウチなんて普通だよ」という方も試しにまとめてお客様にお伝えしてみて下さい。
お役に立つ情報にもなりますし、きっとそのサービスが血の通ったものであることが伝わるはずですよ。
それでは今日も良い１日を☆
この記事を書いた人：メオマサユキ
地域電器店専門の販促・経営アドバイザー。1972年大阪生まれ。大学卒業後、会計事務所に約12年勤務。2009年より町の電器屋さん「アトム電器」を展開する㈱アトムチェーン本部に勤務。 2012年より始めたご加盟の電器店さんとの個別経営面談会もおかげさまで200件を越えました♪（プロフィール）