先日、お客様から手術給付金のご請求をいただきました。
所定の手続きをしましたが、残念ながら、支払い対象外でした。
そのため、請求の際に必要となった医師の診断書作成料は、後日、お客様へ返金されました。
このように請求して対象外でも診断書費用等は戻るので、お客様が損することはありません。
病院に行ったり、書類を記入したりする手間はかかりますが。
なので、保険が受取れるか微妙であっては、取りあえず請求してみることをお勧めしています。
事前に照会することは可能ですが、明確な回答が返ってこないこともけっこうあります。
入院や手術などを受けた場合には、保険会社や担当代理店と連携をとって対応してください。
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