※本日の更新は終了
スクエニ社員にはただエールを送るのみの魔道士です。こんにちは。
昨晩の23時より 「ログイン障害 (こちら
)」 という理由で 緊急メンテナンス に入りましたが、その後の情報が 「βテスター応募サイト
」 には掲載されていませんが、「スクエニサポートセンター
」 にでていました。下記情報によれば、問題が解決していないということになっています。
9月2日 23:30 ワールド 緊急メンテナンス作業のお知らせ(9/2):続報 (こちら
)
「本メンテナンス作業中、プレイヤーズサイトもご利用いただけません。」
9月3日 5:30 ログイン障害発生のお知らせ(9/2):続報 (こちら
)
「既にお知らせしておりますログイン障害につきまして、現在も引き続き調査を継続しております。進捗があり次第、お知らせいたします。
なお、本障害のため、いくつかのワールドにおきましては、新規でキャラクターを作成できなくなっております。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。」
そして、「オープンβテスト申し込みサイト」 からの申し込みは現在も行ないづらい状況のようです。もしまだという方がいらっしゃるようでしたら、「こちら
」 を試してみましょう(ff14fan経由の情報
)。
では本当にメンテは終わってないのかと サーバーステータス(こちら
) を確認してみれば、サーバーは2:20頃起動、深夜2:50頃にロビーサーバーが起動 しているようで、既にプレイ出来る状態に戻っています。
一体何が起こっているのか。
「βテスターサイト」 内部も覗いて見ましたが、外部に公開している情報以上の情報は掲載されていない模様です。つまり、情報の格差は内外で生じてはいないとい うことです。
「ログイン障害」 は解決していないが、「バージョンアップ障害」 が解決 (3:30アナウンス
) したため、サーバーを復帰させている状態ということでしょうか。→恐らく8時過ぎに、緊急メンテナンスが 「3:30に完了」 していたことがアナウンスされました。
■スクエニサポートセンターを確認がベスト
ではどうするべきか ですが、サーバーステータス(こちら
) を確認するのが最も手っ取り早いかもしれません。そして、スクエニサポートセンター
のチェックしていれば問題なさそうです。
8:00過ぎ?に更新あり
全ワールド 緊急メンテナンス作業のお知らせ(9/2):続報2 (こちら
)
「現在実施しております、全ワールドの緊急メンテナンス作業について、終了時刻を未定とお知らせしておりましたが、3:30に終了いたしましたことをお知らせいたします。
なお、メンテナンス作業前から、FINAL FANTASY XIV Beta Versionを起動している方は、一度FINAL FANTASY XIV Beta Versionを再起動してくださいますようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2010年9月2日(木) 23:00より
2010年9月3日(金) 3:30まで
対 象:ファイナルファンタジーXIV テスターの皆様」
緊急メンテナンスは終了していたことが判明しました。
15:40頃 全ワールド 緊急メンテナンス作業のお知らせ(9/3)
「下記日時におきまして、緊急メンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス作業中、ファイナルファンタジーXIVをご利用いただくことができません。
※テスターサイトはご利用いただけます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
記
日 時:2010年9月3日(金) 16:00 より19:00頃まで
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。
対 象:ファイナルファンタジーXIV テスターの皆様」
18:45 ワールド追加(こちら
)
Selbina セルビナ(11)
Rabanastre ラバナスタ(12)
Bodhum ボーダム(13)
Melmond メルモンド(1)
Palamecia パラメキア(2)
5サーバーが追加され、15サーバー体制となりました。
現時点では、サーバーステータスサイト(こちら
、こちら
)は対応していないようです。
19:00 ログイン障害 復旧作業完了のお知らせ(9/3) (こちら
)
「下記日時におきまして、ワールドのログイン人数が本来の上限数に満たない一定数に達した場合に、それ以上の数のログインが行えなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2010年9月2日(木) 19:00頃より
2010年9月3日(金) 19:00頃まで
内 容:本来の上限数に満たない一定数に達した場合に、それ以上のログインが行えなくなる
対 象:ファイナルファンタジーXIV テスターの皆様」
20:30 障害 スクウェア・エニックス アカウントへのアクセス集中について:続報3 (こちら
)
「スクウェア・エニックス アカウント 管理システムのアクセス集中について、続報をお知らせいたします。
現時点において、アクセス集中は緩和され、事態は収束に向かっております。
今後も引き続き、弊社技術スタッフによる状況の監視や対策を行ってまいりますが、アクセスできなかった場合には、しばらく時間をおいてからお試しくださいますよう、お客様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
なお、混雑への対策として、ファイナルファンタジーXIV オープンβテストのレジストレーションコード取得を一時制限させていただいておりましたが、制限は解除いたしました。」
21:00 混雑しているワールドのキャラクター作成制限について(こちら
)
「現在、特定のワールドにおきまして、キャラクターの作成が集中し混雑している状況です。このため、混雑しているワールドのキャラクター作成を、一時的に制限させていただきます。
なお、キャラクター作成時のワールド選択画面において、ワールド名の右側に表示されるチョコボのマークが、混雑の指標となります。チョコボの数が少ないワールドが、比較的空いているワールドになりますので、可能であれば、空いているワールドへのキャラクター作成をお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。」
■解決した問題点
9/2 23:00~ 9/3 19:00
・全ワールド緊急メンテナンス行なった 「ログイン障害」 収束へ
9/2 11:40~ 9/3 20:30
・ワールド(サーバー)追加
・アクセス集中対策の 「レジコ取得制限」 解除
9/2 当初 ~ 9/3 18:00
・人数上限までいかずに、ログインが行えなくなる問題VU済み
現時点で、当初から起こっていた問題がほぼ解決した模様です。
継続中の大きな問題:
9/2~ キャラが作成できない
・ファイナルファンタジーXIV キャラクター作成時のエラーについて(こちら
)
・キャラクター作成時のエラーについて:続報(こちら
)
・キャラクター作成時のエラーについて:続報2(こちら
)
※OBT初日の模様は、”オープンβテスター申し込み騒動と、その他の情報メモ。
” にて。