こんにちは,ホットスタッフ浜松店
です。
本日浜松市は梅雨の晴れ間で大変暑い日になっています。みなさん「熱暴走」にはお気をつけ下さい。
あと、この時期エアコンを利用したりで事務所、自宅内の電源容量が不足しがちです,デスクトップパソコンの場合はバッテリーがありませんので敏感に反応して「パソコンの電源が入らない」「急にパソコンの電気が落ちてしまった」などのトラブルも出やすいのでお気を付けくださいね・・・・。
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パソコンのトラブルはホットスタッフにまずはご相談
http://www.hotstuff.co.jp/work/pc_repair.html
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お客様より問い合わせがありましたので問い合わせ事例をご紹介します。
「マイクロソフト OutLook2007で分割メールがみれない」
送信者の都合で添付メールの容量が大きいと分割メールで送られてくるケースがあります。通常ですとメールを開く際に「メールを結合しますか？」と聞かれ「はい」を選択すると分割されたメールを見ることが出来るようになります。
皆さんがよく利用されているメールソフトは「Outlook Express（アウトルックエクスプレス）」や「WindowsMail（ウィンドウズメール）」だと思います。このメールソフトでしたら問題ないのですが似た名前で「Outlook（アウトルック）2003」「Outlook2007」があります。電子メールの他にスケジュールなどの管理も出来るPIMソフトです。
これらのソフトウェアについては「メールの分割」「メールの結合」という機能はありません。従って分割メールをOutlook2007で受信した場合は結合できなく添付ファイルを開くことができなくなりますのでご注意下さい。
その場合の対処方法ですが
【Outlook2007で添付された分割メールを開く方法】
・再度メールを転送してOutlookExpressなどの分割メールを結合できる機能があるメールで開き直す
・Outlook2003の場合はad-in機能で結合できるようにする
ぐらいしか方法がありません。大きな企業さんからのメールなどでは（セキュリティの関係で）一定の容量の添付ファイルだと未だに分割しないと送信できないことが多々あります。
よく分割メールを受信される機会がある場合はアウトルックをメインメールにしておきつつ、OutlookエクスプレスやWindowsメール、WindowsLiveメールなどにもアカウント設定しておいて不測の事態になった場合は取り敢えず転送して再度受信をする環境を整えておくことをおすすめします。
面倒ですが今のところこの方法以外に良い方法は「メールソフトを変える」ぐらいしかなさそうです。
よかったら参考にしてみてください