『金は裏切る』『システムは裏切らない』
様々な経営者様とマーケティングについて、営業組織について、システムについて、経営について、、、、
などなど、お話をさせていただくことがあります。
よくでるのは、「営業にシステムを有効活用できていない」というご相談です。
原因は1つです。
『トップ営業がシステム構築していないから』
これだけです。
はっきり申し上げますと、中小企業で自社のシステム担当者が営業支援システムやマーケティングシステムの構築・保守運用をおこなっている場合、99%失敗します。
なぜか、
『システム担当者は営業を知らないから』
です。
順序が逆なんです。
戦略を支えるために、情報を管理するのであって、
管理するために管理するのではありません。
それくらいわかっていると仰る方がいるかもしれませんが、
実際どういった体制か見てください。
理想のマーケティング/営業組織を創るための3つの条件があります。
3つだけです。
1.トップ営業担当が売上発生までのフローをまとめる。
2.データ分析できる環境を整える。
3.担当者にそのための時間を経営者が用意する。
この条件が1つでも無理なら成功しません。断言できます。
実現できない場合どうするか。
簡単です。アウトソースするのです。
『金は裏切らない』
こんな少し寂しい名台詞がありますが、
ビジネスにおいては、
『システムは裏切らない』
です。
御社において、唯一、過去・現在そして未来を知る、一生辞表を提出しないパートナーですから。