書類は気持ちよく、美しく
役所に提出する書類は、汚くても、会社印があって必要事項が記載されていれば、受け付けてもらえるんだろうけど･･･。
私がどうしても譲れない部分です。
はい、事務員さんには、嫌われます(笑)。
私たちが提出に行ける場合は、窓口で担当者と話しながら対応できるため、まだいいんです。
遠方の役所に提出で急いでいるときなど、書類作成だけを弊社でして、提出はお客様が窓口へ
というときもあります。
お客様のイチ事務員さんが、初めての書類(それも、添付書類いっぱい
)を、初めての役所へ持っていく不安。
少しでも払拭できたら･･･と、
事務員さん宛の送付状の文章が長くなり、確認メールが長くなり
セミナー講師をすると｢クドイ❗｣という評価はいつものことですが、こんなところにも出ちゃうんですね
以前読んだ本に、
｢上司がやってはいけないこと→考えるさせることなく教えること｣と。
まぁ、お客様相手に｢考えさせる｣必要はないのでしょうが、少しでも全体の流れと意味を知って、提出時のやり取りがスムーズになればなぁ～と。
だって、知らないことを知るって、単純に楽しい🎵
役所に提出する書類は、汚くても、会社印があって必要事項が記載されていれば、受け付けてもらえるんだろうけど･･･。
私がどうしても譲れない部分です。
はい、事務員さんには、嫌われます(笑)。
私たちが提出に行ける場合は、窓口で担当者と話しながら対応できるため、まだいいんです。
遠方の役所に提出で急いでいるときなど、書類作成だけを弊社でして、提出はお客様が窓口へ
というときもあります。お客様のイチ事務員さんが、初めての書類(それも、添付書類いっぱい
)を、初めての役所へ持っていく不安。少しでも払拭できたら･･･と、
事務員さん宛の送付状の文章が長くなり、確認メールが長くなり
セミナー講師をすると｢クドイ❗｣という評価はいつものことですが、こんなところにも出ちゃうんですね
以前読んだ本に、
｢上司がやってはいけないこと→考えるさせることなく教えること｣と。
まぁ、お客様相手に｢考えさせる｣必要はないのでしょうが、少しでも全体の流れと意味を知って、提出時のやり取りがスムーズになればなぁ～と。
だって、知らないことを知るって、単純に楽しい🎵
･･･うち事務員さんから、｢みんながみんな、そんなレアキャラじゃない！｣と指摘を受けて初めて知った。。。そうじゃない人もいると
私の場合、お客様からのご相談で、新しい法律や珍しい事例の判断など、未経験の内容となると俄然やる気がMAXに
色んな可能性を考えて、調べて、お客様の業種ならではのリスクを踏まえて、分かりやすい文章にまとめる･･･一番楽しいかも
気軽にご相談いただける事務所であることが自慢でもあります
ある日、外出から帰ってきたら電話がこんなことに
仕事には細かくてうるさい私ですが、事務所の仲間から、たまにこんな素敵な嫌がらせ(？)を受けます。
奥からつぶらな瞳で見つめる｢オカざえもん｣は、代表に似てるから～と、私がUFOキャッチャーで仕留めたお土産です
