出かけたついでにお昼ご飯をファミリーレストランで食べることにした。
全国どこにでもあるチェーン店。
注文するのはテーブルにあるタブレット。
注文番号を入れて、次へボタンを押すと、オプションはいかがですか?と誘導してくる。
いらないよっ!と次へ。
ライスの量はどれにしますか?
今日はパンにしよう・・・ん?パンはどこだ?次へボタンを押すと、パンが表示された。
はい、これです!っと次へ。
注文内容の確認ボタンを押す。
ライス200円、パン0円と出てきた。
あれ?どうしたらいいんだ?あれこれ操作してみたけどわからない。
店員さんを呼んで「パンを選びたいんですけど、どうしたらいいですか?」
新人さんっぽい定員さん、「少々お待ちください、確認してきます」とタブレットをもって先輩さんらしき人に聞きに行った。
しばらくして戻ってきた彼。「お待たせしました。こちらで注文しておきました」とタブレットを戻された。
え・・・と、パンはどうやったら頼めたんだろう・・・ま、いいか。
出てきたお料理は普通に美味しかったのだけど、パンが熱くない、というか温い(ぬるい)。というか中が冷たい。
まー、作っていただいているのだから文句は言うまい![]()
店内では、もはやどこの飲食店でも見かけるようになった配膳ロボットが軽快な音楽とともに動き回っている。
けれど、なんだかギーギーというような異音もする。
人件費削減で導入してるんだろうけど、メンテナンスはしてあげて欲しい。
ロボットとはいえ、猫の顔を表示させたモニターを見ていると、何だか愛着もわくので、ギーギーという音は辛そうに聞こえてくる。![]()
さて、お会計。
テーブルにはペイペイでテーブル決済できます!とステッカーが貼ってあるけど、我が家はせいぜいレジでカード決済をする程度。まだまだ世の中の流れにはついていけてません。
「Tカードをお持ちの方は清算前にご提示ください」と書いてあるので、Tカードを持っていたのだけど、レジの青年は一生懸命レジ操作をしていて、私のカードを見ていない。
「あのー、このカードはどうしたら?」と聞くと、「あ!はい、お預かりします」と慌てて機械に通し、「ポイントをお使いになりますか?」と聞いてきた。
「ポイント、いくらか溜まっていますか?」と聞くと、「あ、はい、〇〇ポイントついています」
充分にポイントで清算できるくらいだったのだけど、なんだかこのお店でポイントを使うのがもったいない気分になってしまい、現金払いで終了~。
久しぶりに行ったファミレスだったけど、なんか注文から精算まで残念な気分が残ったお店だった。
とりあえず、配膳ロボットのメンテナンスをしてほしいなー。